to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile toplam 150.000 TL tutarında koltuk takımı, komodin ve makyaj masası satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 ay boyunca ürünlerin teslim edilmesini bekledik ve bu süreçte yeni evli olmamıza rağmen evimizde neredeyse hiç eşya olmadan yaşamak zorunda kaldık.
Teslimat süresi boyunca defalarca mağazayı aradık ve bizzat mağazaya giderek durumu sormamıza rağmen her seferinde teslimat ertelendi ve sürekli oyalandık. Mağaza yetkilileri herhangi bir çözüm sunmadığı gibi, tutumları da oldukça ilgisiz ve sorun çözmekten uzaktı. Sonunda ürünlerimiz teslim edildi fakat yaşadığımız mağduriyet nedeniyle çok üzgünüz.
İstikbal’den, yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos’ta İzmir İstikbal Forum Mobilya Bornova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri satarken çok ilgililerdi fakat ücret ödemesi sonrası tam bir hayal kırıklığı hiçbir şekilde iletişim ve bilgi aktarılmıyor. Sipariş sıra numaram: _02...
28 Temmuz’da Aydın İstikbal mağazasından peşin ödeme ile 120 bin TL’ye Mitra yemek masası ve koltuk takımını satın aldık. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. 6 Eylül’de evlenerek yeni evimize taşındık fakat yemek masamız olmadığı için evimizde yemek ve kahval...
24.07.2025 tarihinde İstikbal markasının Forum Bornova mağazasından ev eşyası aldık (4 adet ikiz yatak, baza, başlık, iki komodin, koltuk takımı, sehpa, TV ve TV ünitesi). İstikbal markasına güvendiğimiz ve mağazanın şıklığı ile satıcının profesyonel imajı tercih sebebimizdi. Alışveriş sırasında öze...
7 Mart 2025 tarihinde Bolu İstikbal mağazasından (Türkyılmazlar) Plato koltuk takımı, Borneo yemek masası ve TV ünitesi aldım. Mağazadan teslim tarihi olarak 45 gün süre bilgisi verilmişti. Ancak şu anki tarihe rağmen aldığım mobilyalar hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumda ise hâlâ mayıs sonu o...
Yorumlar