Muavinin İlgisizliği Nedeniyle Yolculukta Yaşanan Huzursuzluk Ve Güvenlik Sorunu

12 Aralık 2025 tarihinde saat 00.30 ile 01.10 arasında Erciş İtimat firmasının Konya–Erzurum seferinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk esnasında önümde oturan yolcu rahatsız edici davranışlarda bulundu ve bu durum beni ciddi şekilde huzursuz etti.

Durumu muavine ilettim, ancak muavinin olaya kayıtsız kalması ve hiçbir şekilde müdahalede bulunmaması beni daha da mağdur etti. Yolcu güvenliği ve konforu için sorumlu olan personelin bu kadar ilgisiz davranması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firmanın bu konuda daha duyarlı olmasını bekliyorum.