İstikbal şirinevler

İstikbal’den İstanbul Şirinevler şubesinden aldığım Alfa düz bazanın kurulumu şubat ayında yapıldı, ben de ürünü nisanda kullanmaya başladım. Kısa bir kullanımın ardından bazanın demiri yamuldu ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İstikbal’d...

28 Şubat’ta İstikbal Şirinevler e-5 mağazasından aldığım Legato koltuk takımının teslimatı yapıldı. Ürünleri hemen aktif olarak kullanmadığım için detaylı inceleme yapamamıştım, ancak yaklaşık bir hafta sonra baktığımda berjerlerin ayaklarının yamuk olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanına foto...

+1

İstikbal Şirinevler bayisinden ocaktan önce tüm ödemesini yaparak baza ve başlık satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez arayıp özellikle rica etmeme ve acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Telefonla her aradığı...

İstikbal markasına güvenerek, özellikle de İstikbal Altunbaş Şirinevler Mağazası gibi bilinen bir mağazadan alışveriş yaptığım için içim rahattı. Sonuçta gidip bir spotçudan değil, kurumsal bir markadan ürün aldım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Yaklaşık 300...

İstikbal’in Şirinevler Altunbaş Mağazası’ndan Eylül 2025’te Mitra koltuk takımı satın aldık, ürün Ekim 2025’te teslim edilip kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 14 aydır kullandığımız koltuk takımında, daha 6. Aydan itibaren yoğun tüylenme ve siyah tomurcuklanmalar oluşmaya başladı. Bu sorun sadece otur...

İstikbal Misty koltuk takımının üçlü koltuğunu 2022 Haziran ayında Şirinevler’deki Seral isimli mağazadan aldım. Henüz 3 yıl bile dolmadan koltukta çökme ve gıcırdama sorunları başladı ve son 4 aydır bu problemler belirgin şekilde devam ediyor. Kısa sürede bu hâle gelmesi, ürünün iskelet yapısının y...

İstikbal Şirinevler mağazasından Marvel 6 kapılı gardırop ve oturma grubu satın aldım. Ürünlerin kurulumu 06.03.2026 tarihinde yapıldı. Gardırobun alt tablasının kırık olduğunu da bizzat servis ekibi kurulum esnasında fark etti. Parça değişimi için ise bayramdan sonraya, yani kurulumdan yaklaşık bir...

İstikbal Şirinevler mağazasından koltuk takımı ile birlikte 4 adet sandalye satın aldım ve 100 bin tl ödedim. Ürünler 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak daha ikinci kez oturmayla birlikte sandalyelerden biri 14 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Daha kaliteli olduğunu düşündük ve İstikbal'i tercih ...

İstanbul Şirinevler’deki İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre içinde koltuklarda çökme, oturunca rahatsız edici ses gelmesi ve kumaşlarda atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık. Özellikle bir tanesini neredeyse hiç kullanamaz hale g...

İstikbal Şirinevler bayisinden Monreo üçlü koltuk satın aldım. Geçmişte İstikbal, ailece güvendiğimiz bir markaydı, bu ürünü alırken de özellikle bu güven duygusuyla tercih ettik. Ürünü yaklaşık 15.000 TL Nakit ödeyerek peşin olarak aldım ve ürün bana 48 gün sonra teslim edildi. Koltuğa ilk oturduğu...

İstikbal Şirinevler Altunbaş Mobilya’dan 27.08.2025 tarihinde Borneo salon takımı, Borneo yatak odası takımı ve Borneo yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini o tarihte yaptım. Ancak ürünler eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Gardırop kapakları deforme olmuş halde getirildi, ayrıca konsol ka...

29 Aralık günü saat 19.00–20.00 arasında Bahçelievler Şirinevler e-5 üzerindeki Altunbaş Mobilya İstikbal şubesinde satış danışmanı T**** Bey ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. İstikbal Comfort yatak almak için işlemleri tamamlamıştık. Bize iki adet yastık hediye edeceklerini söylediler...

4 Ekim tarihinde İstikbal Bahçelievler Şirinevler mağazasından Briella mermer açılır masa dahil salon takımı satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra yalnızca yemek masası teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, masayı kuramadı; matkapla masanın kitabe kısmında çok sayıda delik açtıktan sonra ürünün ar...

İstikbal’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırop ve şifonyerinde, ürünü son derece titiz kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çekmecelerin ayarı, ürün geldikten kısa bir süre sonra bozuldu. Sürgü ve menteşelerde ise yaklaşık 1–2 aydır bozu...

Ürünüm 45 gün içinde geldi fakat teslim edileceği gün, başka bir yere ürün tesliminde çok geç kalındığından benim ürünümü getirmediler. Ürünümü tekrar lojistik firmasına geri götürüp, arabadaki ürünümü oraya bıraktılar. Benden tekrar randevu almamı ve İstikbal mağazasını aramamı istediler. Kendi sor...

15.04.2025 tarihinde Şirinevler İstikbal (Altunbaş Mobilya) mağazasından, o dönemki nişanlım T**** T*** adına sipariş numarası 01aj007776 ile Aysa serisi oturma ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünler üçlü koltuk, ikili koltuk, iki berjer, bir masa, altı sandalye ve bir konsoldan oluşmakta olup, ...

20 Ekim tarihinde Şirinevler İstikbal mağazasından Alya yatak takımı satın aldım. Satış danışmanı olarak İ*** Hanım ile görüştüm. Ürünün teslimatının 2 hafta önce yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecini takip etmek için hem mağaza he...

02.11.2025 Pazar günü, İstikbal Mobilya Şirinevler Şubesi’nden aldığımız koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı içeren çeyiz paketinin kurulumu sırasında büyük bir mağduriyet yaşadık. Satış sırasında ölçü alınabileceği belirtilmedi, ürünlerin her eve uygun olduğu söylenerek satış yapıldı....

İstikbal Altındağ Şirinevler Şubesi’nden aldığım Talia keten vizon rengi koltuk takımının kumaşında, teslimattan yaklaşık 4-5 ay sonra tiftiklenme ve yüzeyde bozulmalar oluşmaya başladı. Satış sırasında böyle bir sorun olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu problem nedeniyle iki kez ...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Şirinevler’deki İstikbal mağazasından iki adet 3’lü koltuk takımı aldım. Kısa bir süre sonra koltuklarda çökme, ses gelme ve kumaşlarda atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık. Özellikle bir tanesini neredeyse hiç kullanamıyoruz; oturunca ses geliyor ve çökme mevc...

İstikbal İstanbul Şirinevler bayisinden aldığım Platin koltuk takımında yaklaşık 10 aydır her yerinden gacır gucur ses geliyor. Sorunun çözülmesi için 5 defa servis geldi 2 defa fabrikaya gönderdiler ancak yapılan işlemlere rağmen ses problemi devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat s...

Şirinevler Altunbaş İstikbal mağazasından 2023 Aralık ayında üçlü kanepe aldık ve 1-2 ay geçmeden sorunlar başladı. İlk geldiklerinde kanepede yaylarda sorun olduğunu söylediler ve tamir ettiler. Gelen kişi, koltuklarınızın demir olduğu için gıcırdama yaptığını belirtti. Yaklaşık 4-5 gün önce koltuğ...

Şirinevler İstikbal Altuntaş Mobilya'dan aldığım ürünlerden hiç memnun kalmadım. Çalışanlar, ürünlerini satana kadar ilgili; ancak sonrasında yaşadığınız sıkıntılarda ilgilenme sıfır. Bu yüzden Tüketici Hakları'na şikayet edip mahkemeye başvurmak zorunda kaldık. Aldığım koltuk takımı hatalı geldi ve...