Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak Odası
Siparişimin 56 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim

ID:33483481

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 56 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim

Talip

İstikbal

26 Ağustos 13:06

677

30.06.2025 tarihinde Birecik İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 56 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 28.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Bu süreçte mağaza ile üç kez iletişime geçtim. Her seferinde, özel renk siparişi olduğu için gecikme yaşandığı ve fabrikaya mail atıldığı söylendi; ancak herhangi bir gelişme olmadı. Teslimatın yapılacağı adres Kahramanmaraş/Pazarcık Evri Köyü’dür ve siparişim Birecik İstikbal mağazası tarafından getirilecekti.

Siparişim bir an önce teslim edilsin istiyorum. Eğer teslimat daha fazla gecikecekse, siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

26 Ağustos 13:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

27 Ağustos 10:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasından Alınan Yatak Odası Takımının Teslimat Sorunu

Seda

İstikbal

05 Şubat 00:48

970

Düzce İstikbal mağazasından 22.11.2024 tarihinde aileme hediye olarak yatak odası takımı hediye aldım. Tahmini teslimat süresi 30-45 gün aralığı denildi. Bu süre zarfında mağaza ile iletişim sağladığımda baza başlığımın hala üretimde olduğu belirtildi. En azından diğer ürünlerimin tarafıma gönderilm...

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal’den Sipariş Verdim, 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Bilgi Alınamıyor

Sümeyra

İstikbal

14 Ağustos 18:51

1.028

29.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden üçer adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin müşteri/sipariş numarası: 0ae782af1476132853. Toplamda 36.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu...

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, İade Talep Ediyorum

Selami

İstikbal

01 Ağustos 14:50

873

İstikbal’den yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 600998101/709. Ürünlerin 20.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 12 gündür gecikti. Tüm ödemeyi (32.000₺) kartla yaptım. Bu gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm su...

1 Destek

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Mağazası: 3 Aylık Başlık Bekleyişi

Esra

İstikbal

09 Mart 02:15

971

İstikbal mağazasıyla ilgili bir sorunum var hem de aylardır süren ve hala çözümlenemeyen. Bir yatak aldım baza başlık komple set halinde. Ürün fabrik...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Özge

İstikbal

15 Ağustos 22:56

822

05.07.2025 tarihinde Düzce İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Toplam 78.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan tutarın teslimatta ödeneceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünleri...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular