to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 600998101/709. Ürünlerin 20.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 12 gündür gecikti. Tüm ödemeyi (32.000₺) kartla yaptım.
Bu gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir açıklama yapılmadan sürekli bekletiliyorum. Ürünler garanti kapsamında ve aldığımda sözleşme de imzalandı.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Şu anda ürünlerin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum; ayrıca bu durum 2 gün içinde çözülmezse ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
29.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden üçer adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin müşteri/sipariş numarası: 0ae782af1476132853. Toplamda 36.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu...
28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 13.069,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Re...
14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...
İstikbal mağazasından 02.03.2024 günü yatak, baza ve başlık satın aldım (satın aldığımı sanıyorum) parasını ödedim ve sözleşmede 45-60 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Sözleşmede yazdığı için yatak baza ve başlığın gelmesini 60 gün bekledim ancak gelmedi. Bugün 72. Gün ve hâlâ gelm...
Yorumlar