Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Sonrası Yatakta Hasar Ve Değişim Talebi

Servis Sonrası Yatakta Hasar Ve Değişim Talebi
profile
23 Eylül 2025 21:41
1.108
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Olması gereken yapıldı”

İstikbal Sleepwell Energ model yatağımın yayları bozulduğu için yaklaşık 2 hafta önce servis çağırdım. Servis ekibi yatağı aldı ve işlem yapıldıktan sonra geri getirdi. Ancak yatağımda daha önce hiçbir sorun yokken, geri geldiğinde ortasında iki delik ve lekeler oluşmuştu.

Yatağı İstanbul Ümraniye Atakent şubesinden almıştım ve ürünüm garanti kapsamında. Servis kaydımın numarası 0043561316’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Yatağımda oluşan bu hasarın giderilmesini değil, doğrudan yatak değişimi talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

servis-sonrasi-yatakta-hasar-ve-degisim-talebi-2.jpg
servis-sonrasi-yatakta-hasar-ve-degisim-talebi-1.jpg
23 Eylül 2025 21:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Emin
Emin
25 Eylül 2025 22:31

Olması gereken yapıldı

26 Eylül 2025 10:10

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatakta Çökme Ve Yay Atması Sorunu, Servis İlgisizliği

profile
İlayda
05 Eylül 2025 14:49
7.017
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal 10 Yıl Yay Garantisi Yalanı

profile
15 Şubat 2024 15:54
9.229
İstikbal 10 Yıl Yay Garantisi Yalanı
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Yatak İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
04 Ekim 2025 04:07
1.623

Garanti Kapsamında Yatak Çökmesi Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
21 Eylül 2025 07:42
3.094
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru