Masamın Ayak Vidalarının Takılamaması Ve 5 Aylık Çözüm Bekleyişi

Pendik İstanbul Alt Kaynarca’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 5 ay önce bir masa satın aldım. Ancak masanın ayakları satın alma sonrasında bir türlü doğru şekilde kurulmadı, vidaları takılmadı ve bu konuda sürekli oyalanıyorum.

Bu süre içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca durumu B**** Hanım’a ilettim, her seferinde “yapılacak, geleceğiz” denmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 5 aydır aldığım masayı tam ve düzgün şekilde kullanamıyorum.

İstikbal’den ricam, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede yetkili bir ekip gönderilerek masamın ayaklarının vidalarının takılması ve ürünümün düzgün, güvenli ve eksiksiz şekilde kurulmasının sağlanmasıdır.