Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(3.431 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Masa

673 Şikayet
69100
(3.431 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Ürün Üç Aydır Gelmiyor

profile
Beren
22 saat önce
128

Merhabalar, ben Çorum merkezde yaşıyorum. Üç ay önce sizlerden bir sera açılır masa ve altı adet sandalye satın almıştım. Üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Neden bu kadar çok bekletildiğimizi öğrenmek istiyorum. Daha önceki aldığım ürünler de iki buçuk ay sonra gelmişti. Cevabınızı be...

İstikbal Nadir Ev Concept Yanlış Yönlendirme Ve Telefonlara Bakmama

profile
İbrahim
23 saat önce
254

İstikbal Nadir Ev Concept mağazasından oturma grubu aldım. Eski İstikbal masa takımının sandalyelerinin kumaşlarını değiştirmek için kumaş satın almak üzere Cumartesi günü mağazaya gittim. Mağazada kumaş alabilmek için servise talepte bulunmamız gerektiği bilgisini aldım. Bugün servisi aradığımda, m...

İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi

profile
Şenay
3 gün önce
363

İstanbul Esenyurt İstikbal Kıraç'tan Gülsoy Mobilya'dan aldığım ürünlerin hepsi teşhir ürünü olarak geldi. Tüm çabalarıma rağmen bana, servis tarafından onarım yapılıp güzel bir şekilde teslim edileceği sözü verilmesine rağmen, berjerler haricindeki L'Oréal masa ve sandalyeler dört ay sonra aynı şek...

İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi
İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi
İstikbal Ürünler Yine Aynı Şekilde Geri Getirildi
+5

İstikbal Defolu Ürün Getirdi Şimdi De Hatasını Kabul Etmiyor

profile
Neslihan
3 gün önce
322

İstikbal serra model masa aldım kavlamaya başladı. Değişim istedim değiştirdiler gelen ürün defolu üzerinde lazer kırmızı mavi işaretleri var. Tekrar servisi çağırdık Servis geldim deyip 3 kere gelmedi. 4 de şikayet edince geldi "sorun var ama başka biri daha aynı şikayetle başvurursa değişiriz yoks...

1
profile
Belma
4 gün önce
146
Belma Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Yozgat Sorgun İstikbal, Kurulum Ekibi Çok Pis Çalıştı

profile
İmran
4 gün önce
156

Yozgat Sorgun'dan İstikbal mobilya mağazasından masa, sandalye ve zigon sehpa satın aldım ve yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim gelmedi. Ürünlerin geç gelmesini artık önemsemiyordum ancak bugün kurulum için gelen ekip çok düzensiz çalıştı. Ayaklarında koruyucu örtü olmadan ve mutfağı toplama...

5
Çözüldü

İstikbal Güvendiğimiz İçin Pişmanım Mağduruz

profile
Makbule
5 gün önce
450

Yenimahalle İstikbal şubemizden 30/12/2023 tarihinde 3+3+1+1 koltuk takımı, 6 sandalye, masa ve konsol, zigon sehpa ve krom sehpa aldık. Teslim tarihi...

4
Çözüldü

İstikbal Mağazası Yedek Parça Temini

profile
Cahit
6 gün önce
262

"Teşekkür"

Merhaba İstikbal mağazasından almış olduğum masa takımının sandalyesinin ayağı çatlamış olarak teslim edildi. Bununla ilgili destek istedim. Yedek par...

İstikbal Mağazası Yedek Parça Temini
1

İstikbal Teslimatı Çok Geç Yapıyor

profile
Esra
6 gün önce
304

13.02.2024 tarihinde Nevşehir Narlılar mağazasından aldığımız mutfak masa takımı bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün mağazayı arayarak yarın ev değiştireceğimizi ve masamızın olmadığını, bu nedenle mağdur olduğumuzu belirttim. Bize, 'Bir iki ay daha bekleyebilirsiniz.' gibi bir yanıt...

İstikbal Teşhir Ürünü Gönderiyor

profile
Özlem
6 gün önce
553

Merhaba, Bergama İstikbal'den üç gün önce Koza Mobilya bahçe masa ve sehpa takımı satın aldık. Teşhir ürününü gösterdiklerinde, 'teşhir ürünü gelmeyecek' dediler; ancak buna rağmen teşhir ürünü gönderdiler. Koltuk süngerlerinde boya ve renk değişimi mevcut, ayrıca sehpanın üzerinde çatlak var ve bu ...

İstikbal Teşhir Ürünü Gönderiyor
İstikbal Teşhir Ürünü Gönderiyor
İstikbal Teşhir Ürünü Gönderiyor
1

İstikbal Zamanında Teslim Etmiyor.

profile
Hamit
1 hafta önce
448

İstikbalden 4.12.2023 tarihinde 3 gardırop, 3 masa, 3 kitaplık, 3 komodin, 1 baza, 1 yatak olarak aldığım ürünlerin 60 gün sonra geleceği söylendi. 17.02.2024 tarihinde ürünleri getirip kurulum yaparken bir kitaplığın ve bir kitaplıkta da bir ayağının eksik olduğunu kuruluma gelen ekip söyledi. (İst...

İstikbal Hatalı Ürünler Verilmesi

profile
Cpt
1 hafta önce
309

1 yıl önce İstikbal Ortaca şubenizden koltuk ve masa takımı aldım. Aldığım günden beri 5 kere koltuklar tamire gitti. Koltukların çivileri çıktı kol koyma yerleri çöktü ve servisteki konuşan kişinin ve aldığım bayinin cevabı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz oldu çünkü mahkemeler 2 yıl sürm...

1

İstikbal İade Edilmeyen Ücret

profile
Fatma
1 hafta önce
325

Bundan iki ay önce Yalova Çiftlikköy'deki İstikbal şubesinden yemek odası siparişi verdim. 22 milyar ödedim. Ne masa takımı geldi ne de paramı iade ediyorlar. Zaten artık ürünü de istemiyorum, iletişim kurabilecek kimse yok, olan kişiler ise dalga geçiyor. Paramı da iade alamıyorum. Her yere şikayet...

1

İstikbal Elizya Masa Ve Synergy Yatak Sorunu

profile
Baki
1 hafta önce
978

2023 yılı Kasım ayında İstikbal mağazasında almış olduğum yatak odası takımı-masa ve sandalye takımı ve yatak aldım. Eşyalar geldikten sonra yatak çok sert olduğu için değişimini talep ettik ve seçmiş olduğumuz yeni yatak için ilave ücret ödeyerek mağaza değişimi yaptı. Yeni almış olduğum synergy Pr...

istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-8.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-7.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-6.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-5.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-4.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-3.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-2.jpg
1

İstikbal İdare Ve Yönetimine

profile
Cömert
1 hafta önce
393

Sayın İstikbal yönetimine, 23 veya 24 Aralık 2023 tarihinde İstikbal'den mutfak masa ve sandalye beğendik. Mağazada ürünün elinizde hazır olup olmadığını sorduk ve 'Evet, var' yanıtını aldık. Ödemeyi gerçekleştirdik ve 27 Aralık 2023 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Ancak belirtilen...

1

İstikbal Ürünler Çöp Olmuş

profile
Rüya
2 hafta önce
716

28.04.2022 yılında İstikbal köşe koltuk ve masa sandalye takımı aldık. Birinci yılında iki sandalye kırıldı götürüp yapıp getirdiler aradan birkaç ay geçti diğer sandalyeler de tek tek sallanmaya başladı. En sonunda da kırıldı. Sandalye kumaşları yırtıldı Gelen servise değişim yapılsın dedik Bir...

İstikbal Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hüya
2 hafta önce
224

İstikbal den aldığım masa sandalye takımı bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda o kadar saygısız bir konuşmayla sabırlı olmam ve beklemem gerektiği söyleniyor. 1 Ocak itibarı ile ürünü almıştım. En fazla 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Sonra martın ilk haftası ded...

1

İstikbal Yemek Masası Şişme Sorunu

profile
Tuncay
2 hafta önce
498

İstikbal den 15-11-2022 tarihinde luxe k. MASA/luxe grı yemek masası satın aldım. Geçtiğimiz gün yemek yerken masanın üstüne su döküldü, ertesi gün tablasında şişme oldu. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım garantiye girmiyor dendi. Servis geldi garanti dışı deyip 3650₺ hesap çıkardılar. Yemek masa...

İstikbal Yemek Masası Şişme Sorunu
İstikbal Yemek Masası Şişme Sorunu

İstikbal Çorlu Mağazasındaki İlgisizlik

profile
Can
2 hafta önce
286

17 aralıkta TEKİRDAĞ/ÇORLU İstikbal mağazasından retro model masa aldım. Teslimatı 16 ocakta tarafımıza çeşitli bahanelerle uzatılarak yapıldı. Masa montajı yapılırken görevli arkadaşların dikkatsizliği sebebiyle orta konsol bağlantı parçasına zarar vererek ürünümüz teslim edildi. Mağaza yetkilileri...

İstikbal Çorlu Mağazasındaki İlgisizlik
İstikbal Çorlu Mağazasındaki İlgisizlik

İstikbal Mobilyanın Ürünü Zamanında Göndermemesi

profile
Yusuf
2 hafta önce
357

İstikbal Mobilya'dan sipariş vermiş olduğum masa sandalye takımı için 7 - 24 Şubat arasında gönderim süresi verilmişti. Bu süre daha geçmeden müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri dahi bana bu kadar geç kalmasının normal olmadığını ifade etmişti. Sonuç olarak şikayet oluşturuldu fakat ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör