Gardrops Hesabımda IBAN Ekleyemiyorum Ve 750 TL Ödememi Alamıyorum

Gardrops hesabımda yaptığım satış sonrası IBAN ekleyerek paramı çekmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli hata veriyor ve IBAN’ımı ekleyemiyorum. Pazartesi günü gerçekleşen ve 750 TL tutarındaki satışımın ödemesini bu nedenle alamıyorum.

Gardrops hesabıma kayıtlı e-posta adresim “g***********@gmail.com”. Uygulama üzerinden defalarca IBAN ekleme denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle ödemem hesabıma aktarılamıyor.

Bu sorunla ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

IBAN ekleme hatamın acilen incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak 750 TL tutarındaki satış ödememin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.