to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Bulancak Yaşarlar Grup İstikbal mağazasından 10.05.2024 tarihinde yaklaşık 96 bin tl bedelle yatak odası takımı ...aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren makyaj masasında belirgin çizik vardı, bunun fotoğraflarını çekip kendilerine ilettim. Buna rağmen “servis gelir, hallederiz abla” d
12.01.2026 tarihinde İstikbal’den online olarak bir makyaj masası ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 87f7720e3...298556925. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte İstikbal müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
İstikbal Ankara Keçiören Merkez Zafer Belek Plaza şubesinden toplu olarak aldığım ürünlerimin içinde gardırop, yatak baş...lığı, makyaj masası, sehpa ve orta sehpa da bulunmasına rağmen, bu eşyalarım teslim edilmedi. Ödememi baştan tüm ürünler için tam olarak yaptım, buna rağmen yaklaşık 3 aydır bu eks
26 Şubat 2025 tarihinde İstikbal’den yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Teslimat... söylenen tarihten çok daha geç, yaklaşık 2–3 ay sonra, mayıs ayının sonlarına doğru yapıldı ve ürünler eksik parçalarla getirildi. Aradan bir yıl geçmesine rağmen bu eksik parçala
Kayseri’deki İstikbal şubesinden bohem salon ve yatak odası takımı satın aldım. 17 Şubat’ta ürünler sevkiyat ekibi taraf...ından teslim edildi ve teslim alındığına dair imzayı attıktan sonra detaylı inceleme fırsatım oldu. İncelediğimde makyaj masası, karyola, dört adet komodin, masa, sandalyeler ve te
14.11.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden 1 şifonyer, 1 makyaj masası ve bir aynasından oluşan bir sipariş verdim. ...Sipariş sırasında teslimat için aralık sonu – ocak başı aralığında bilgi verildi. Ödememi toplam 17.220 TL olarak taksitli şekilde yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık üç aydır
Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’den bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında sözleşmede yer alan model yer...ine farklı bir makyaj masası gönderildi ve bunun yanında ürünün bazı aparat ve parçaları da eksik çıktı. Teslimat gününden bu yana durumu firmaya defalarca iletmeme rağmen, ne hat
18.12.2025 tarihinde Hatay/İskenderun’da Yükseller İstikbal mağazasından 2 adet çalışma masası ve 1 adet elbise dolabı s...atın aldım, parasını peşin ödedim. Yaklaşık bir ay sonra, yani 20 Ocak gibi, ürünleri getirdik diye arandılar. Eve bir takım malzemeler çıkardılar, kurulum yapacakları esnada 2 ade
Antalya Aspendos İstikbal şubesinden yaklaşık dört ay önce yeni eve taşınacağım için yatak odası takımı ile birlikte nev...resim ve çarşaf takımları satın aldım. Eşyalarım bu hafta sonu eve getirildi ve montaj yapıldı; ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de aldığım nevresim ve çarşaf takımları hiç gön
İstikbal Keçiören Zafer Belek şubesinden Alya makyaj masası aldım. 27 Aralık’ta kuruluma geldiler, ürünün parçası eksik ...olduğunu söyleyip kurulumu yapmadan parçaları evde bırakıp gittiler. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ürünüm hâlâ eksik ve kullanılamaz durumda bekliyor. Bu süreçte mağazayı de
Kars Kale Ticaret İstikbal Mobilya’dan TV ünitesi, makyaj masası, masa ve sandalye satın aldım. Yaklaşık 320 bin TL ödem...e yaptığım bu ürünler, ilk teslimat sırasında kırık ve hasarlı geldi; ayrıca montajda da ciddi sorunlar yaşandı ve teslimat süreci sürekli gecikti. İlk günden bu yana, yaklaşık 7
Diyarbakır Diclekent’teki İstikbal bayisinden ekim ayında l koltuk takımı, makyaj masası ve şifonyer satın aldım. Aradan... yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu alışverişte teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Defalarca kez mağazayı aramamıza rağmen yaklaşık 2,5 ay s
İstikbal Kerman Mobilya Ev Concept Siemens Beyaz Eşya Çorum şubesinden salon takımı ve yatak odası takımı dahil olmak üz...ere toplam 260.000 TL tutarında, 9 taksit şeklinde bir alışveriş yaptım ve henüz 3. taksiti yeni ödemiş durumdayım. Sorun yaşadığım ürün, yatak odası takımının içinde yer alan Fioa
Antalya Manavgat’taki İstikbal bayisinden yaklaşık iki ayı aşkın süre önce bir yatak odası takımı satın aldık. Ürün kuru...lum için geldiğinde gardırobun üst parçası, aynası, makyaj masası parçası, komodinler ve yatak başlığında defolar ve eksikler vardı. Bunların bir kısmının değişimi, bizim müşteri o
Almanya Duisburg İstikbal mağazasından 6 Ekim tarihinde komple yatak odası takımı, l koltuk, yemek masası, 4 adet sandal...ye ve orta sehpa siparişi verdik. Ürünlerin bir kısmı 17 Kasım’da teslim edildi. Yemek masası, sandalyeler ve koltuk sorunsuz bir şekilde geldi ancak yatak odası takımında ve diğer
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından aldığım makyaj masası aynasının metal parçası eksik olduğu için aylardır ürünü...mü tam olarak kullanamıyorum. Eksik olan bu metal parçayı 'getireceğiz' diyerek defalarca kez oyaladılar; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tekirdağ Çorlu’daki Aksoylar İstikbal bayisinden yatak odası takımı kapsamında makyaj masası ve daha önce de farklı ürün...ler aldım. Ancak ürün teslimatlarıyla ilgili yaşadığım gecikmeler artık katlanılmaz bir hal aldı. Beğenerek seçtiğim ilk ürünüm 5 ay boyunca teslim edilmedi ve sonunda o üründen va
İstikbal Kozyatağı şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığımız Lavita mini makyaj masası tarafımıza hasarlı olarak tes...lim edildi. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu hem bizim tarafımızdan hem de görevliler tarafından tespit edilip kayıt altına alındı, ürünün değiştirileceği söylenerek rapor
Ağustos ayında İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile toplam 150.000 TL tutarında koltuk takımı, komod...in ve makyaj masası satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 ay boyunca ürünlerin teslim edilmesini bekledik ve bu süreçt
10.07.2025 tarihinde İstikbal Erciş şubesinden Mitra yatak odası takımı ve Brella yemek masası takımı satın aldım. Ürünl...er teslim edildiğinde, makyaj masasının köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen şubeye ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Garanti kapsamında kırık parçanın değiştirileceğ
2024 Kasım veya Aralık ayında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Bellona Tepebaşı şubesinden İstikbal Serra yatak odası takımı ald...ım ve toplamda 100 bin ₺ ödeme yaptım. Ancak ürün tesliminden bu yana birçok sorunla karşılaştım. Makyaj masası aynası neredeyse bir yıldır eksik, aylar sonra yanlış bir ayna gönde
İstikbal Zafer Belek Hasköy Şubesi’nden Viola yatak odası takımı satın aldı...m. Ürün teslimatı sırasında eksik ve hasarlı parçalarla karşılaştım: Komodi
09/10/2025 tarihinde İstikbal Mobilya Optiman AVM Melikgazi Kayseri şubesinden ikişer adet yatak, baza, başlık ve baza a...yakları ile bir adet kitaplık ve bir adet battaniye seti dahil olmak üzere toplamda yatak odası takımı, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 7847542’dir. Ürünler
"Şikayet var sitesine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
