to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Manavgat Bayisinden Aldığım Yatak Odası Takımında Eksik Ve Defolu Parçalar Teslim Edilmedi
Antalya Manavgat’taki İstikbal bayisinden yaklaşık iki ayı aşkın süre önce bir yatak odası takımı satın aldık. Ürün kurulum için geldiğinde gardırobun üst parçası, aynası, makyaj masası parçası, komodinler ve yatak başlığında defolar ve eksikler vardı. Bunların bir kısmının değişimi, bizim müşteri olarak defalarca aramamız ve ısrarımız sonucunda zorla yapıldı.
Ancak yatak başlığı ve komodinler hâlâ getirilmedi. Mağazayı her aradığımızda “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyoruz fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sürekli biz aramak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte hem çok oyalanmış hem de ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayız.
Biz artık daha fazla uğraştırılmadan eksik parçaların acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyoruz. Eğer bu oyalama ve gecikme durumu devam ederse iade sürecine gitmeyi ciddi şekilde düşündüğümüzü belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
