to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
İstikbal Zafer Belek Hasköy Şubesi’nden Viola yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında eksik ve hasarlı parçalarla karşılaştım: Komodin hiç gönderilmedi, dolabın sağ yan tarafındaki profil kırık, sol çekmece rayı ve makyaj masası sol yan dikmesi (kısa olan) kırık şekilde teslim edildi. Tüm bu sorunlara rağmen 21 gün içinde eksik ve hasarlı parçalar gelmedi, toplamda 25 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Mağaza sahibiyle ve müşteriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarım ciddiye alınmadı. Ödememi eksiksiz şekilde yaptığım halde hem ürünlerim tamamlanmadı hem de mağduriyetim giderilmedi.
Eksik parçaların ve kırıkların acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1212028260. Sadece Belek Hasköy şubesiyle iletişimde bulundum, başka bir şubeden işlem yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
