to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Zafer Belek Hasköy Şubesi’nden Viola yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında eksik ve hasarlı parçalarla karşılaştım: Komodin hiç gönderilmedi, dolabın sağ yan tarafındaki profil kırık, sol çekmece rayı ve makyaj masası sol yan dikmesi (kısa olan) kırık şekilde teslim edildi. Tüm bu sorunlara rağmen 21 gün içinde eksik ve hasarlı parçalar gelmedi, toplamda 25 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Mağaza sahibiyle ve müşteriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarım ciddiye alınmadı. Ödememi eksiksiz şekilde yaptığım halde hem ürünlerim tamamlanmadı hem de mağduriyetim giderilmedi.
Eksik parçaların ve kırıkların acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1212028260. Sadece Belek Hasköy şubesiyle iletişimde bulundum, başka bir şubeden işlem yapılmadı.
Mayıs ayında İstikbal Maltepe Çarşı Şubesi’nden Borneo yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde yatak odası dolabında çatlaklar ve çizikler vardı, ayrıca makyaj masası dolabı yamuktu ve 5’li şifonyerin çekmeceleri hatalıydı. Servis ekibi hasarlı ürünleri bu şekilde kurdu ve yenid...
18.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Albero yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında makyaj masası eksik geldi ve ayrıca makyaj masası aynası da monte edilmedi. Teslimattan bu yana 6 aydır eksik ürünlerin ve aynanın monte edilmesi için bekliyorum. Defalarc...
İstikbal Ankara/Zafer Belek Mobilya şubesinden 209.000 TL tutarında yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ancak yatak başlığı ve 2 adet üçlü koltuk, sevkiyat birimi tarafından halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin montajı ise oldukça özensiz ve kalitesiz yapıldı. Özellikle makyaj ...
İstikbal Zafer Belek şubesinden 2.5 ay önce aldığım yatak odası takımı hala tarafıma teslim edilmemiştir. Şube çalışanları ve İstikbal müşteri temsilcisi de konuya kayıtsız kalmıştır. 45 gün bekledikten sonra firma ile temasa geçtiğimde asla bir muhatap bulamadım konuyu kime ilettiysem birbirlerinde...
Merhaba, Geçtiğimiz yıl 4 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal mağazanızdan iki yatak odası takımı ve bir Viola koltuk takımı (bir adet üçlü ve bir adet berjer) satın almıştım. Ancak, yaşanan bazı aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım ve bu konuda desteğinizi rica ediyorum....
Yorumlar