to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde İstikbal Mobilya Optiman AVM Melikgazi Kayseri şubesinden ikişer adet yatak, baza, başlık ve baza ayakları ile bir adet kitaplık ve bir adet battaniye seti dahil olmak üzere toplamda yatak odası takımı, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 7847542’dir. Ürünlerin en geç 10/10/2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti.
Ancak, sadece yatak odası takımının bazı parçaları (gardırop, komodinler, makyaj masası ve çalışma masası) birkaç gün içinde teslim edildi. Diğer ürünler ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sürekli olarak “üretim aşamasında”, “bazıları araçta” gibi gerekçelerle geçiştirildim ve net bir teslim tarihi verilmedi. Tüm ödemeler tarafımdan yapılmış olup, ürünler garantilidir ve elimde detayları içeren resmi evraklar mevcuttur.
Ürünlerim birkaç gün içinde eksiksiz olarak teslim edilmezse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 75ffd8302261403616’dır. En geç 45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim, bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam ...
İstikbal’den 11/06/2025 tarihinde Comfort Relax model yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişlerim 042420da708887264 ve 042420da4088852320 numaralarıyla online olarak verildi ve toplam 22.410 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 24 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak aradan 3 ay ge...
İstikbal'den, Kayseri Optimal İzobims Mobilya Mağazası'ndan Vista genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 7807313. Ürünün 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, fakat sürek...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde sipariş verdiğim yatak ve baza takımının teslimatı ala yapılmadı. Sipariş numaram: c59BB847730713072 ve c59BB8472558056322. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olm...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Bimev İstikbal mağazasından Lena Genç Odası takımı satın aldım. 3 Ekim'de İstikbal tarafından arandım ve çalışma masası hariç diğer ürünlerin hazır olduğu, istenirse gönderilebileceği söylendi. Ancak ben, tüm ürünlerin birlikte teslim edilmesini talep ettim...
Yorumlar