to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Aksaray Bellona bayisinden aldığımız İstikbal koltuk takımında, daha ilk dönemlerden itibaren berjerlerde ve koltukta üretim hataları ortaya çıktı. Berjerleri gelip aldılar ve 'sarmalar var' diyerek tamir edip geri getirdiler. Ancak koltuklardan birinde de aynı sorun olmasına rağmen 'Sonra gelir alırız.' dediler ve bir daha ilgilenen olmadı.
Şu an koltuğun yayları ses yapıyor, oturma kısmı iyice sarkmış durumda ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 ay önce telefonla mağazayı aradığımda ise sadece garanti süresinin bittiği söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Üründe baştan beri sorun yaşadığım ve daha önce de servis müdahalesi olduğu halde problem tam olarak giderilmediği için, koltuğumun ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koltuk takımında berjerler ve koltuk hatalı çıktı. Berjerleri geldi aldılar ve sarmalar var diyerek tamir ettiler. Koltuğun biride aynı durumdaydı. Sonra gelir alırız dediler ama gelen olmadı. Şimdi de garanti süresi bitti diye ilgilenen yok. Koltuğu kullanamıyoruz. Yaylar ses yapıyor ve iyice sarktı
07 Mart 2023 tarihinde İstikbal Marmaris mağazasından 2 adet 3lü koltuk 2 adet berjer satın aldık, yaklaşık 45 gün sonra ürünler yırtık ve hatalı olarak teslim edildi, ilgili bayiyi arayarak durumu bildirdik ve hatalı ürünlerin yeniden imal edileceği söylenerek yeniden sipariş geçildi, yeni imal edi...
İstikbal den koltuk takımı aldım. Servis getirdiği gün kol dayama yerinde kırık olduğunu fark ettim. Getiren arkadaşlara söylememe rağmen şimdilik bu kalsın yenisi ile değiştirelim dediler. Fatura nın bir örneğini de vermediler. 2 yıla yakın aldığım mağazaya en az on defa gittim her seferinde değişt...
Yaklaşık olarak 1 yıl önce İstikbal Mobilya Bakkalköy şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuktaki yaylardan ses gelmeye ve gıcırdama olmaya başladı, bu durum üzerine 5 ay sonra servis çağırdık. Koltuklar servise gidip geldi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunduk ve bu sefe...
İstikbal markası gerçekten pişmanlık yarattı. Ayıp ve yazık! Güya kurumsal ve kaliteli diye buradan ürün alıyoruz... Ben Afyonkarahisar'ın Emirdağ İlçesinde bulunan İstikbal bayiinden koltuk takımı aldım. Henüz garantisi devam eden Talia koltuk takımının berjerinin ayağı çatladı, şu an kullanılamıy...
Yaklaşık olarak 1 yıl önce İstikbal Mobilya Bakkalköy şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuktan ses gelmeye ve yaylarında gıcırdama sesi oluşmaya başladı. 5 ay sonra servis geldi. Koltuklar servise gidip geldi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunduk ve bu sefer servis sesi...
Yorumlar