to read complaints and reviews, or file yours.Gel Al Siparişi Teslim Edilmedi Ve Destekte Yanıt Yok
04.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Beylikdüzü Skyport şubesinden kampanyalı hamburger menü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün yalnızca “gel al” şeklinde alınabildiğine dair bir uyarı görmedim, bu yüzden normal teslimat olacağını düşündüm.
Daha sonra bunun bir “gel al” siparişi olduğunu fark edince, siparişimi iptal etmek istedim ancak karşıma muhatap olacak kimse çıkmadı. Mail attım, cevap alamadım. Canlı destekten yardım istedim, yardımcı olunmadı. Telefonla aradım, yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Tüm bunlara rağmen siparişi hiç teslim almamış olmama karşın, uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Ödemeyi 325 TL olarak pulexı yemek kartı ile yaptım. Ürünü fiilen hiç teslim almadım ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadığım için mağdur oldum. Ücret iadesi istemiyorum, sadece teslim almadığım siparişimin, yani hakkım olan ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 04.05.2026’da Popeyes Beylikdüzü Skyport şubesinden kampanyalı hamburger menü olarak verdim, ancak sipariş ‘gel al’ olduğu için teslim almadım. İptal ve iade talebimde hiçbir yanıt alamadım, canlı destek ve telefonla da iletişim kuramadım. Uygulamada sipariş ‘teslim edildi’ olarak gösteriliyor ama ürünü hiç almadım. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
