to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran 2026 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal mağazasından teslim edilen Nora açılır mutfak masası takımımın bir san...dalyesinde leke, diğer sandalyesinde ise yüzeyde deformasyon bulunuyor. Ayrıca Fiona konsolun kapağı kırık ve konsol kurulumu da yanlış montaj nedeniyle hatalı durumda. Mağaza ile
Aralık 2025 tarihinde Aksaray’da Nalbantoğlu Mobilya’dan İstikbal marka bir yatak satın aldım. Yaklaşık 60–70 günlük kul...lanım sonrasında yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Yatağın sağ veya sol tarafında uyusak bile istemsiz olarak çöken orta bölgeye doğru kayma yaşanıyor. Bu durum üze
Aksaray İstikbal bayisinden Kasım 2025’te aldığım Estilo koltuk takımında kısa süre içinde genel olarak renk solmaları o...luştu. Koltuğu ilk alırken kumaş solması veya benzeri sorunlar olması durumunda iki yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Sorun ortaya çıktıktan sonra bayiye ve a
Aksaray Göktaşlar İstikbal mağazasından Mitra uzun köşe takımı aldım. Yaklaşık 10 gün önce teslimat ve montaj yapıldı an...cak ürünün iskelet kısmında bariz bir montaj hatası bulunuyor. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve İstikbal servisinin gelerek ürünü kontrol edeceği söylendi. Ar
İstikbal’den aldığımız Leo genç odası takımı, teslim edildikten hemen ertesi gün sorun çıkarmaya başladı. Ürünün bir aya...ğı, teslimatın ertesi günü değiştirildi ancak kısa süre içinde takımın her yerinde boya atmaları, çizikler ve çatlaklar oluştu. Yaşadığımız bu sorunla ilgili Aksaray Merkez’de bul
Yaklaşık 1,5 yıl önce Aksaray ilindeki Göktaşlar İstikbal mağazasından aldığımız 1 koltuk takımında, son 6 aydır kumaşta... lekelenme ve süngerlerden birinde belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması bizi hayal kırıklığına uğ
İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımını yaklaşık 17 aydır kullanıyorum, ürünün 2. ayında kumaşından sürekli leke çıkma...ya başladı. Kumaş kalitesi o kadar kötü ki koltuklar sürekli kirli ve lekeliymiş gibi görünüyor, bu yüzden evimde misafir bile ağırlayamaz hâle geldim. Bu sorun üzerine servis çağ
"Göktaş grup Mondi Home Aliye tüvür satış temsilcisi hanım efendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum bizi çok güzel dinledi kibar yaklaştı durumumuzu anladı yardımcı olacağını gönülden hissettirdi bize iyi ki bu şekilde çalışanınız var 🙏"
"Ürün teslimatı eksiksiz olarak yapıldı"
Aralık 2025 sonu gibi Aksaray ilindeki İstikbal mağazasından bir koltuk tak...ımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde
İstikbal’den mağazanın tavsiyesi üzerine Active Life Gold model çift kişilik yatak satın aldım. Ürünü 11.07.2025 tarihin...de Aksaray’dan aldım, ancak düğünüm iki ay sonra olduğu için yatağı yaklaşık iki ay hiç kullanmadım. Kullanımına başladıktan itibaren yatak oldukça rahatsız geldi ve sabah uyandığı
"İstikbale teşekkür ediyoruz sorunu giderdiği için"
23.10.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal bayisinden aldığım İstikbal Troy oturma grubunun yayları, teslimattan sonra... daha 10 gün geçmeden dağılmaya başladı. Koltuklarda ciddi şekilde çökme ve belirgin form bozukluğu oluştu, ürün neredeyse yeni olmasına rağmen rahatça kullanılamaz hâle geldi. Ya
Yaklaşık 3 yıl önce Aksaray Bellona bayisinden aldığımız İstikbal koltuk takımında, daha ilk dönemlerden itibaren berjer...lerde ve koltukta üretim hataları ortaya çıktı. Berjerleri gelip aldılar ve 'sarmalar var' diyerek tamir edip geri getirdiler. Ancak koltuklardan birinde de aynı sorun olmasına rağ
Mayıs 2025 tarihinde Nalbantoğlu İstikbal Aksaray Merkez bayisinden Detoks Prime yatak satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullan...dık ve 3. Aydan itibaren yattığımız bölgelerde ciddi şekilde çökme oluştu. Bunun üzerine Eylül ayı başında ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtik. Başta değişim yapabileceklerin
30.08.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal Mobilya mağazasından Vista genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimi on...line olarak mağaza görevlileri aracılığıyla oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim
Geçen yıl Aksaray Merkez İstikbal Nalbantoğlu Mobilya’dan Leo Genç Odası Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk ...günden itibaren çalışma masası ayağı ve kitaplık kapağında boya atması problemi yaşadık. Özellikle mobilya ayak kısımlarında ve kitaplık bölümünde bu sorun sürekli olarak devam edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
