Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

İstikbal marka yemek masamız ve komodinimiz daha yeni olmasına rağmen çökmeler var, çekmeceler kullanılamaz hale geldi. Çok sıkıntılar var, değişim ve...

İstikbal servis ile mitra komodinin kırılan üst tahtası için iletişime geçtim. Komple çekmecelerle birlikte değişebileceğini söylediler fiyat olarak 4-5 bin çıkarmış neredeyse sıfır komodin fiyatı. Ben sadede kırılan bir parça istiyordum satış sonrası memnuniyet sıfır

İstikbal marka yemek masamız ve komodinimiz daha yeni olmasına rağmen çökmeler var, çekmeceler kullanılamaz hale geldi. Çok sıkıntılar var, değişim ve...

Haziran 2024’te İstanbul Kozyatağı İstikbal şubesinden Mitra serisi salon takımı satın aldım. Mayıs 2025’te 3’lü koltuğumda leke problemi yaşadım ve eve gelen servis, kumaşın yenilenmesi için 6000 TL ücret talep etti. 3000 TL ön ödeme yaptım, koltuğun oturma kısmı 12.06.2025’te sökülüp alındı. Kumaş...
İstikbal'den koltuk aldık, beş yıl içinde mekanizması bozuldu ve koltuk açılıp kapanmaz oldu. Tamiri için iletişime geçtiğimizde bize 6 bin TL fiyat teklif ettiler. Fakat dışarıdaki bir koltuk tamircisi aynı markanın mekanizmasını 1250 TL'ye değiştirdi. Ürünlerinin arkasında durmayan ve müşteri memn...

İstikbal bayisinden aldığım Mitra Zigon Sehpanın üzerine bardak koyan izi kalıyor ve ne kadar dilersen sil iz çıkmıyor. Bununla ilgili İstikbal Ankara bölge teknik servis ile iletişime geçtim uzun uğraşlar sonunda geldiler. Buna bizim yapacağımız bir şey yok fabrika ile görüşün deyip gittiler ve tek...

İstikbal markasından mitra yatak odası takımı aldım. Henüz alalı 6 ay olmasına rağmen bazanın iç kısmında 2 parçası kırıldı, ve bazayı tutup kaldırmamızı sağlayan plastik aparat koptu. Müşteri hizmetlerini arayıp bu parçaları ücret karşılığı almak istediğimi belirttim. Böyle bir şey yapamadıklarını ...
Yorumlar