to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatakta Çökme Ve Değişim Sözünün Geri Çekilmesi
İstanbul E********* Ö****** Kardeşler İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 1,5 ay önce 18.800 TL ödeyerek bir yatak aldım. Yatağı aldıktan sadece iki hafta sonra belirgin bir çökme sorunu yaşamaya başladım ve yatak rahatsız edici hale geldi.
Durumu satın aldığımız bayiye ilettiğimizde, önce yatağın değişimini yapacaklarını söylediler. Ancak 1,5 yaşındaki kızım yatağa kustuğu için bu kez değişimden vazgeçtiler ve eğer çökme varsa sadece yaylarının değişmesi gerektiğini belirttiler. Hem bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem de verilen ilk sözden dönülmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen konforunu tamamen kaybettiği için, yatakla ilgili yaşadığım bu çökme sorununun dikkate alınarak yatağın komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
