Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yatağı İade Almıyor

İstikbal Yatağı İade Almıyor
İstikbal Yatağı İade Almıyor
profile
27 Ocak 2024 23:20
9.330

24.01.2024 teslim edilen ürünlerim. İstikbal mağazasının internet sitesinden baza başlık yatak ve ayak almış bulunmaktayım. Sleepy s Yatak hem rahat değil hem de sırt ve bel ağrısı yapıyor. Sözleşme koşullarında hiçbir neden belirtmeksizin 14 gün içinde iade edileceği ibaresi mevcuttur. Teslimatı yapan kişi ambalajın hepsini çıkarmış danışmadan bunun içinde yatakta içinde bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istedim onlarda yatağınızın ambalajını açtığınız için hijyen ürünü olduğu için iade edemeyeceğimi söylediler. Ama satış sözleşmesinde ürünün hiçbir koşul sunulmadan iade alınabileceği yazıyor. Madem iade alamayacağınız ürününüzün teslimatında neden ambalajını söküyorlar. İade almamak için böyle bir yol bulmanız. Sizin gibi yılların firması olan firmaya yakışmıyor. Güvenilir ve garanti süresine güvenerek aldığımız ürünler için hiçbir çaba ve özgüven gösterilmiyor. Yatağımın iadesini istiyorum. Sonuçta 5000 TL ödenmiş bir yatak isminizin ve itibarınız uzun yıllardır hakkını veren bir firma olduğunuzu düşünmüştük oysa ki yardımlarınızı ve değerlendirmenizi bekliyorum. Esnaftan alsaydım bana anında yardımcı olacaklardı buna eminim. Yılların firmasına güvenmekle hata yaptığımı düşünüyorum. İnsanların maddi imkanları doğrultusunda yaptığı alışverişin tadını çıkartmaya bile imkan sunmayan bir firma.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
27 Ocak 2024 23:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Ocak 2024 13:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nisanur
Nisanur

Aldığımız çift kişilik paketray visko yatak ama resmen yatmayı bırak odaya dahi giremiyorum servis geldi sorunu olmadığını söyledi resmen yüzümüze baka baka yatak korkmuyor mobilyadan geliyor dedi onların yüzünden mobilyamdan oldum ama koku hala devam ediyor bir de yan dikişler attı Bellona tebrikler kanser hastası olduğumu şubesine belirtmeme rağmen sorun giderilmedi dahada büyüdü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2024 21:50
6.379
İstikbal Hannover Şubesi Standart Sipariş İptaline Para İstiyor
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
29 Kasım 2023 13:51
580
"Teşekkürler"
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Alınan Yatağın Teslimatı 2 Ay Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 15:03
1.089
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru