Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yatağı İade Almıyor

Merve
27 Ocak 23:20
963

24.01.2024 teslim edilen ürünlerim. İstikbal mağazasının internet sitesinden baza başlık yatak ve ayak almış bulunmaktayım. Sleepy s Yatak hem rahat değil hem de sırt ve bel ağrısı yapıyor. Sözleşme koşullarında hiçbir neden belirtmeksizin 14 gün içinde iade edileceği ibaresi mevcuttur. Teslimatı yapan kişi ambalajın hepsini çıkarmış danışmadan bunun içinde yatakta içinde bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istedim onlarda yatağınızın ambalajını açtığınız için hijyen ürünü olduğu için iade edemeyeceğimi söylediler. Ama satış sözleşmesinde ürünün hiçbir koşul sunulmadan iade alınabileceği yazıyor. Madem iade alamayacağınız ürününüzün teslimatında neden ambalajını söküyorlar. İade almamak için böyle bir yol bulmanız. Sizin gibi yılların firması olan firmaya yakışmıyor. Güvenilir ve garanti süresine güvenerek aldığımız ürünler için hiçbir çaba ve özgüven gösterilmiyor. Yatağımın iadesini istiyorum. Sonuçta 5000 TL ödenmiş bir yatak isminizin ve itibarınız uzun yıllardır hakkını veren bir firma olduğunuzu düşünmüştük oysa ki yardımlarınızı ve değerlendirmenizi bekliyorum. Esnaftan alsaydım bana anında yardımcı olacaklardı buna eminim. Yılların firmasına güvenmekle hata yaptığımı düşünüyorum. İnsanların maddi imkanları doğrultusunda yaptığı alışverişin tadını çıkartmaya bile imkan sunmayan bir firma.

İstikbal Yatağı İade Almıyor
İstikbal Yatağı İade Almıyor
profile profile
2 Destek
27 Ocak 23:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Ocak 13:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Sleep Connect Yatak

Ay Işığı
13 Mayıs 10:10
653

İstikbal Teslim Edilmeyen Şikayet

Hilal
23 Kasım 2023 11:47
772
1

Eskişehir İstikbal Unstress Yatak

Ayşe
29 Ocak 13:54
2.238
Eskişehir İstikbal Unstress Yatak
Eskişehir İstikbal Unstress Yatak
Benzer Şikayet Yaz