İstikbal Mobilya’dan Alınan Gardırop Kapak Eksikliği Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık


Şanlıurfa Karaköprü İstikbal Mobilya’dan 60 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımının gardırop kapağı ürün tesliminde eksik getirildi. Teslimat sırasında gardırobun kapağının olmadığını fark ettik ve bu durumun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ eksik parça teslim edilmedi.
2025 Temmuz ayında mağaza ile iletişime geçtim, defalarca aramama rağmen yaklaşık 5 aydır gardırop kapağım teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen eksik parçalı ürünle bırakılmam ve bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 1-RI-2-14394’tür.
Eksik olan gardırop kapağımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle İstikbal yetkililerinden özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.















