İstikbal şanlıurfa

Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal şubesinden peşin ödeme ile koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı yaklaşık 2 ay gecikti ve buna rağmen şu anda hâlâ ürünlerin tamamı eksik durumda, hiçbirini teslim almış değilim. Bu süreçte sorunu çözmek için 4 kez mağazaya gitti...

Şanlıurfa’da faaliyet gösteren Kasımoğulları İstikbal bayisinden Kasım 2023’te İstikbal Cross Deluxe model bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda yoğun övgü ve vaatlerle karşılaştım, satış gerçekleşene kadar da oldukça ilgili davrandılar. Ürün için...

05.05.2024 tarihinde Şanlıurfa Birecik’ten İstikbal mutfak takımı satın aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır sandalyelerin deri kısımlarında açılmalar oluştu ve ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak mağazaya ve yetkilile...

8.02.2026 tarihinde Urfa İstikbal Kasımoğulları bayisinden Grand Comfort 5 Zone model çift kişilik yatak siparişi verdim. Ödemeyi ertesi gün alalım dediler, kabul ettim ve 1–2 gün sonra 16.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 5 taksit olacak şekilde yaptım. Bana fatura verilmedi, sadece proforma...

İstikbal’den Şanlıurfa Birecik şubesinden aldığım William köşe takımını 2024 yılında satın aldım ve haziran ayında kullanmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Satış esnasında bana bu ürünün kumaşının %100 leke tutmaz olduğu özellikle söylendi, ancak şu an su ...

2.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü İstikbal bayisinden Lena genç odası takımı da dahil olmak üzere toplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Yeni eve taşınacağım için ürünlerin teslimatının 14.12.2025 tarihi sonrası için planlanmasını rica ettim ve 14.12.2025’te mağazaya giderek teslim sürecini t...

Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü bölgesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının teslimat ve montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken bize sözlü olarak 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat için tam bir ay sonra geldiler...

Şanlıurfa Karaköprü İstikbal Mobilya’dan 60 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımının gardırop kapağı ürün tesliminde eksik getirildi. Teslimat sırasında gardırobun kapağının olmadığını fark ettik ve bu durumun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ eksik parça ...

İstikbal’den Ağustos ayında Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı baştan itibaren çok gecikti; uzun süre bekledikten sonra sonunda getirdiklerinde ise bu kez takımın parçalarında ciddi sorunlar vardı. Çekmecelerde problem vardı, bazanın baş...

İstikbal’in internet sitesinden 7 Kasım tarihinde konsol ve ayna siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 30–45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün oldu hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Karaköprü’yü verdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığı...

Eylül ayında Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları bayisinden İstikbal Serez masa sandalye takımı satın aldım. Mağazada beğendiğim sandalyeler açık tonlarda bir renkti, mağaza içi ışıktan dolayı bu şekilde görünüyorlardı. Ancak yaklaşık 40 gün sonra ürünler teslim edildiğinde, ben evde olmadığım için te...

14.07.2023 tarihinde Şanlıurfa İstikbal mağazasından (Kasımoğulları Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti.) 204VIKAK3040 stok kodlu ikili köşe takımını 17.000,00 TL peşin ödeyerek satın aldım. Kurulum sırasında, iki parçadan oluşan takımın bir parçasının alt tarafında deformasyon ve tüylenme olduğunu fark et...

Şanlıurfa Karaköprü Kasımlar İstikbal şubesinden İstikbal Enerji Sleepwell model yatak satın aldık. Ancak 01.12.2025 tarihinde teslimat yapıldığında, bize Enerji modeli yerine Grand Konfor 5 Zone modeli getirildi. Yani sipariş verdiğimiz modelle teslim edilen model birbirini tutmuyor. Teslimat günü...

Şanlıurfa İstikbal'den aldığım ürün teşhir olarak geldi. Yenisini istedim, vermediler. Oldukça fazla sorun yaşadık. Ben de iade talep ettim. Online sipariş verdim, 2 aydır mağdurum. Çözüm sağlanmıyor, muhatap yok, çözüm yok. Mağdurum, çözüm istedim, kimse yardımcı olmuyor. Ne yapacağımı şaşırdım.

12.09.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa mağazasına giderek yatak, koltuk takımı ve ayna satın aldık, ödememizi de nakit olarak yaptık. Ancak yeni ürün almamıza rağmen tarafımıza teşhir ürünleri gönderildiği için bu ürünleri mağazaya iade ettim. Ardından www.istikbal.com.tr üzerinden yeniden sipariş ...

Geçen yıl Şanlıurfa Birecik'teki İstikbal mağazasından Chester koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koyu lacivert koltuklarımızda hem kırmızılaşma hem de oturulan kısımlarda beyazlaşma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle mağazadan servis talep ettim. Servis geldiğinde koltuklarda sorun olmadığını...

İstikbal’in Şanlıurfa Kasımoğulları şubesinden Alya koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünüm 50 gün boyunca teslim edilmedi. Bu kadar uzun sürede teslimat yapılmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi ise iptal süreci gereksiz şekilde uzatılıyor; 4 gündür sadece “heyet görüşecek, imza...

17 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından Borneo model koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ancak, koltuk takımının kırlentleri bir yıldır tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile birçok kez iletişime geçtim fakat sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı...

İstikbal Talia koltuk takımımın berjerinin ayağı 4 gün önce kırıldı. Ürünümü Şanlıurfa/Siverek İstikbal şubesinden aldım ve garanti kapsamında olduğu için hemen servise başvurdum. 43713428 numaralı hizmet bildirimi oluşturuldu. Ancak kaydımın yapıldığını ve beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ş...

2024 Ağustos ayında Şanlıurfa Siverek’teki İstikbal mağazasından albert model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp kurulumu yapıldığında, daha ilk günden alt deri kısmında deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde tiftiklenme başladı ve bir hafta...

4 Ekim tarihinde Şanlıurfa’daki İstikbal Kasım Oğulları şubesinden Marven model koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk takımının süngerlerinde sürekli olarak kayma sorunu yaşamaktayım ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Sorunu yaşar yaş...

Şanlıurfa Karaköprü GAP Caddesi'ndeki Mokas İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce yatak odası, masa takımı ve sehpa içeren bir düğün seti satın aldık. Ürünlerin montajı sırasında mobilyalarda hasar oluştu, sehpa takımı hiç gönderilmedi ve masa takımının sandalyeleri yanlış renkte geldi. Teslimattan...