Tahta Kurusu Sorunu Nedeniyle Yatak Ve Baza Değişimi Talebi

İstanbul Bağcılar Güneşli’deki İstiklal Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl önce yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda arada bir böcek görüyordum ancak evimiz bahçeli olduğu için bunların bahçeden geldiğini düşünmüştüm. Zamanla böcekler çoğalınca videolarını ve fotoğraflarını çektim, internetten araştırdığımda bunların tahta kurusu olduğunu anladım.

Daha sonra özellikle bazanın başlığında tahta kurularının yuva yaptığını fark ettim, başlığı söküp bahçeye çıkarmak zorunda kaldım. Birkaç gün önce de yatağın iç kısmının tamamen böcek sardığını gördüm. Bu durum hem sağlığımızı hem psikolojimizi ciddi şekilde etkiledi, geceleri kaşınmaktan rahat uyuyamaz hale geldik.

Ürünleri alırken teşhir ürün olduklarını belirtmişlerdi, şu anda yaşadığım tahta kurusu sorununun da bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağazayı telefonla arayıp durumu anlattım, onlar da konuyu buralara yazmamı rica ettiler. 62 yaşındayım, bir yerlere gidip gelmem zor, bu mağduriyetim yüzünden gerçekten çok yoruldum ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.

İstikbal markasını seviyor ve evimde pek çok İstikbal ürünü kullanıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve özellikle teşhir ürünü olmamak kaydıyla, yatak, baza ve başlığın tamamının sıfır, hijyenik ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu sağlık ve psikolojik sıkıntının bir an önce giderilmesini istiyorum.