İstikbal Masası Teslim Tarihi Aşımı Ve Yanlış Parça Sorunu

21.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO’daki İstikbal bayisinden 6 kişilik mermer görünümlü 2026 model yemek masası ve diğer ürünleri, özellikle Temmuz sonuna kadar teslim edilmesi şartıyla satın aldım. Görüşme sırasında Ağustos’a 1 gün bile sarkması durumunda ürünleri alamayacağımı, benim için bir anlamının kalmayacağını açıkça belirttim. Satış temsilcileri de özel üretim değil, standart ürün olduğu için rahatlıkla yetişeceğini söyleyerek güvence verdiler.

Diğer ürünlerim teslim edildi ancak yemek masam için “siz dışında 5 kişinin de masasının ayakları yanlış geldi, bu yüzden teslimatınızı yapamıyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Masayı eve getirip kurulum yapmadan masanın ayağının yanlış olduğunu nasıl tespit ettiklerini açıklayamamaları da ayrı bir soru işareti oluşturdu. Sözleşmemde Temmuz sonu teslim yazmasına rağmen, masam hâlâ teslim edilmedi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Ben bu alışverişi İstikbal markasının güvenilirliğine inanarak yaptım ancak şu an alt bölge bayinin işçiliği ve organizasyon hataları ile karşılaşıyorum. Taksitli olarak aldığım masamın, sözleşmede belirtilen teslim tarihi de çoktan geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmemiş olmasını kabul etmiyorum.

İstikbal’den, MASKO Başakşehir bayisi aracılığıyla satın aldığım 6 kişilik mermer görünümlü yemek masasının en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.