to read complaints and reviews, or file yours. 
Konyaaltı Sarısoy İstikbal şubesinden üç adet üçlü, bir adet tekli koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. 11.01.2026 tarihinde bu ürün için 85.000 TL ödeme yaptım. Ancak annem yurt dışına taşınacağı için ev düzenimiz tamamen değişti, mevcut koltuklara artık ihtiyacımız kalmadı ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi, ortada sadece sipariş ve ödeme bulunuyor.
Mağazaya iptal talebimi ilettiğimde, “İptal edemem, ne haliniz varsa görün, gidin tüketici hakemine verin” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaştım. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, neden iptal edilemediğine dair de makul bir açıklama yapılmadı.
Ürünler bana teslim edilmeden önce verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 85.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreçte hem mağazanın tutumunun hem de iptal konusunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ramazan Ç*****
Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında oturma grubu için renk seçmem istendi, seçimi yaptım ve toplam 143.000 TL’lik ödememi kartla 7 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Ağustos ayında teslim edileceği belir...
16 Kasım tarihinde Antalya Sarısu İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini ürünün alındığı gün peşin olarak yaptım. Aradan 53 gün geçmesine rağmen koltuk takımımın teslimatı hala yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde, ürünlerin yılbaşı kaynaklı geciktiği ve ne zaman teslim edil...
8 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal şubesinden 105.000 TL tutarında koltuk takımı ve masa satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin teslimatı henüz yapılmadı, irsaliye veya fatura da tarafıma verilmedi; ürünler halen mağazanın deposunda beklemektedir. İade talebim ...
Mayıs 2025’te İstikbal Konyaaltı Sarısu şubesinden yemek masası takımı, zigon sehpa ve oturma grubu satın aldık. Siparişimizin teslimatında masa takımının iki sandalyesi eksik olarak getirildi ve aynı teslimatta gelmesi gereken zigon sehpa da teslim edilmedi. Oturma grubunda herhangi bir sorun yaşam...
Yorumlar