İstikbal İlgisiz Davranış

Yaklaşık 1 ay önce İstikbal Mobilya’dan Alya yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 6 Haziran tarih...inde kesin olarak teslim edileceği söylendi. 6 Haziran günü teslimat yapılmayınca akşam 9’a kadar şubeyi 5 kez aradım ve her seferinde ürünün bugün mutlaka geleceği, en geç 9’da ev...

İstikbal Çorlu Aksoylar Mobilya’dan teşhirde sergilenen ürünü göstererek yatak ve baza satın aldım. Satış danışmanına öz...ellikle bu ürünü ve bu boyutta istediğimi, yatağı tek bir kişinin kullanacağını defalarca belirttim. Ölçü olarak ayrıca bir rakam söylemedim, satış danışmanı ne yazdıysa ona güvend...

İstikbal'den yatak ve baza aldım. İlk ayından itibaren yatağın bir tarafı ç...öküyor ve ortasında tepe oluşuyordu. Servis geldi ve 2,5 cm çökmelerin norm...

Aydın Efeler İstikbal şubesinden peşin olarak satın aldığım baza ve başlıkla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 8....000 TL’yi banka üzerinden, 5.500 TL’yi ise nakit olmak üzere, iki farklı tarihte ödemelerimi tamamen yaptım. Buna rağmen teslimat sürecinde ve sonrasında hem mağdur edildim hem de...

45 günde teslimat dediler. Aradığımızda resmen terslediler. İstikbal’den çocuğumuza çocuk odası aldık, aldığımızı unuttu...k. O kadar zaman geçti; 45 günlük teslimat süreci dediler, 45 gün geçti. Aradık, çok ilgisiz bir kadın karşımızdaydı. Daha gelmeyecekse iptalini yapalım dedik, resmen umurumda olma...

İstikbal’den aldığım Arena yatak odası dolabının kurulumu yapıldığı gün dolabın aşırı şekilde sallandığını fark ettim. Y...eni ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Sorunu hem mağazaya hem de genel müdürlüğe ilettim, ardından servis yönlendirildi. Ancak gelen serv...

İstikbal mağazasının internet sayfasından verdiğim sipariş (sipariş detayları görselde mevcut) iki ay gibi bir süre geç...mesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca sipariş hakkımda bilgi almak istediğim halde "bekleme sürecinde yapabileceğimiz bir şey yok" denerek sipariş hakkında hiçbir bilgi verilmedi...

29 Nisan’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Graphene Premium yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmin...i teslimat tarihi olarak 21–27 Mayıs aralığı belirtilmesine rağmen, bugün 1 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Ödemeyi de kredi kartı ile taksitl...

İstikbal’den İstanbul’daki şubenizden 21 Mart 2026 tarihinde bir sehpa satı...n aldım, ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma t...

19.05.2026 tarihinde saat 16.52 civarında İstikbal Kahramanmaraş Binevler Kübra Centroom mağazasına evlilik hazırlığım i...çin yatak odası takımı bakmaya gittim. Mağazada bir yatak odası takımını çok beğendim, ürün detaylı şekilde tanıtıldı, incelemem için tüm özellikleri anlatıldı ve bana satılacak gi...

13 Nisan’da Diyarbakır İstikbal şubenizden toplam 205.000 TL bedelle koltuk takımı, konsol, konsol aynası, yemek masası ...ve sehpa satın aldım. Ödemenin 100.000 TL’sini peşin olarak yaptım, kalan tutarı da taksitli olarak ödemekteyim. Satış anında ürünlerin 2-3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi ve...

İki ay gecikti, koltuk takımımız sonrasında bir ay beklettikten sonra yeni bir takım seçtirdiler; onu da bir ay bekledik..., hâlâ kumaş temin edilemediği söylendi. Beş ay bizi mağdur ettiler. En son zorla para iadesi almaya gittik, kötü bir üslupla "para iadesini verin, gitsinler" dedik. Beş ay boş sal...

İstikbal’den 17.03.2026 tarihinde İstanbul İncirli Bellona şubesinden nakit olarak yaklaşık 9.000 TL ödeyip üç adet sehp...a satın aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu gecikmeyle ilgili şikayette bulunmuştum. Şikayetim sonrası çağrı...

Merhaba, Dün tarafıma 2li açılır kapanır koltuk teslim edildi. Yeni bebeğimiz olacağı için misafir odası için almıştım... ürünü. İlk önce gelen personelden biri ürünün evin üst katına taşınacağını öğrenince surat yapmaya başladı. Koltuğun koyulacağı odada sağ ve sol tarafta bebek eşyalarının olduğu ...

9 Ocak tarihinde İstikbal’in online sitesinden M*** kolsuz tekli koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 2 ay olar...ak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram e474f0672556558380’dır ve ücretini aylar önce ödemiş olmama...

24 Nisan’da İstikbal Gebze Meydan’daki Yazarlar İstikbal mağazasından ürün satın aldım. Satış esnasında özellikle bayram...a kadar teslim edileceği söylendi ve o sırada N***** isimli çalışan son derece nazik ve hanımefendi bir üslup kullandı. Bu nedenle kendisine ve verilen teslimat sözüne güvenerek al...

İstikbal Mobilya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden 13 Mart tarihinde Senfoni Köşe Kolsuz Tekli Gri promos...yonlu üründen 3 adet, Senfoni Köşe Ters Uzanma Gri, Senfoni Köşe Ters Tek Kollu Tekli Gri, Senfoni Köşe Puf ve Dolce Kitaplık Alt Dolap için toplam 77.804,45 TL tutarında, kredi ka...

14 Ocak’ta İstanbul Yayla Deli Hüseyinpaşa Caddesi’nde bulunan İstikbal mağazasından 1 adet 3’lü koltuk takımı, 2 berjer... ve 1 TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak, toplam 63.000 TL tutarında yaptım. Satın alırken bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylend...

28.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Elizya Smart sehpa için 1de6eedb3633579862 numaralı siparişi ...verdim ve 12.928,00 TL ödemeyi 0551*******81 numaralı telefonuma kayıtlı bilgilerle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre için...

İzmir Karabağlar Bozyaka İstikbal bayisinden Aralık 2025 gibi sert dolgulu bir yatak aldık. En kaliteli ürünlerinden bir...i olduğu söylenerek aldığımız yatak, daha 1 yıl dolmadan bu yıl nisan ayından itibaren çökmeye başladı ve konforu tamamen bozuldu. Sorunu iletmek için teknik servisi aradığımızda,...

MASKO İstikbal mağazasından yaklaşık 72 bin tl tutarında ürün satın aldım ve ücretini ödedim. Teslimat için bana 1–1,5 a...y gibi bir süre söylendi ve bu süreyi gereğinden fazla uzun bulduğumu belirttim. Teslimat sürecini ve durumu netleştirmek için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm...

27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Ortabayır / Gültepe İstikbal şubesinden, sipariş numarası 8664188 olan Briella... Lux koltuk takımını 85.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldık. Satış esnasında evde koltuksuz kalacağımızı, önceki koltuklarımızın Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücret iadesi kap...

Yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Gültepe’deki İstikbal bayisinden yeni çıkan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 koltuk v...e 2 berjerden oluşuyor. Satın alma esnasında özellikle kaliteli, silinebilir ve dayanıklı bir ürün olduğu söylenerek bu özellikler öne çıkarıldı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi...