Teslimat Personelinin Agresif Davranışı Ve Yeni Parkelere Verdiği Zarar

Merhaba,

Dün tarafıma 2li açılır kapanır koltuk teslim edildi. Yeni bebeğimiz olacağı için misafir odası için almıştım ürünü. İlk önce gelen personelden biri ürünün evin üst katına taşınacağını öğrenince surat yapmaya başladı.
Koltuğun koyulacağı odada sağ ve sol tarafta bebek eşyalarının olduğu kutular vardı. Biz eşimle koltuğun tek parça geleceği düşünerek kolilerin orta kısmına yer açmıştık.
Surat yapan personel kolileri görünce bu koliler ne olacak ürün tek parça değil kurmak için alana ihtiyacı olduğunu söyledi. Kolileri görür gözmek agresifleşmeye ve oflamaya başlamıştı zaten. Bu benim işin değil demeye başladı (yaklaşık 20 kere).
Hamile olduğumu kolileri çekemeyeceğimi sizin için zor olacaksa yapmayın dedim.
Koliler hafif içinde bebek giysisi var. 2 dakikada itilecek koliler. Hepsi üst üsteydi itmeyle yer değiştiriyordu. Personel söylene söylene agresif bir şekilde eşyaları sağa sola itmeye başladı. Kolileri çıkardıktan sonra odaya koltuğu o kadar agresif itti ki fotoğrafra görüldüğü gibi parkelerime ve süpürgeliğime zarar verdi. Ev daha yeni tadilat olmuştu.
Çivileri çekici parkemin üstüne sert bir şekilde atmaya başladı. Yeni parkelerimin hepsini yaraladı. Giderken ne hayırlı olsun ne de iyi günler diledi surat yaparak çıktı gitti.
Durumu eşime anlattım ilgili arkadaşlara ulaştı ama agresif olan telefona çıkmadı yanındaki arkadaş telefona çıktı. Eşime ‘’ne yaptık müşteriye hakaret mi ettik’’ demiş. Hakaret edilecek bir şey yapmadım. Müşteriye hakaret edilmesini normal karşılıyor arkadaşlar.
Sonuç olarak, evime verilen zararın karşılanmasını talep ediliyorum. Bünyeniz altında bu personel gibi agresif ve sinir problemleri olan bir personeli çalıştırdığınız sürece bir daha alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim. Sizin gibi kurumsal köklü bir firmaya yakışmıyor.