70 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Laubali İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum

İstikbal’den İstanbul’daki şubenizden 21 Mart 2026 tarihinde bir sehpa satın aldım, ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alırken verilen teslimat süresinin bu kadar aşılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Tarafıma laubali ve yanıltıcı bilgiler verildi, her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ücretini ödediğim sehpanın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.