İstikbal Genç Odası garanti kapsamı

İstikbal markalı Gold genç odası takımını 09/2023 tarihinde Kocaeli Körfez Ağadere Caddesi'nde bulunan İstikbal Yıldırımlar Halı Mobilya bayisinden satın aldım. Ürünler 15.12.2023 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık bir yıl bile olmadan, 22 Kasım 2025 tarihinde dolabın kapağı aniden yerinden kopup düş...

+4

Mersin İstikbal Fırsatbul mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, dolabın üst kısmında avuç içi kadar bir patlama oluştu. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis, dolabın üstüne ağır bir şey koyduğumuzu ya da kapağı hızlı kapattığımızı ...

İstikbal Santino genç odası dolabının ayakları, dolap yerinden hiç oynatılmadan olduğu yerde kırıldı ve dolap çalışma masasının üzerine devrildi. Olayı incelediğimde, dolap ayaklarına atılması gereken bazı vidaların hiç takılmadığını, bazı yerlere ise önceden vida atıldığı ve yan tarafına sonradan t...

+3

İstikbal’den toplamda yaklaşık 250-300 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin tamamı garanti kapsamındadır ve faturalarım elimde mevcut. Ancak, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra aşağıda detaylı olarak belirttiğim çok sayıda sorunla karşılaşmaya başladım ve bu problemler her kullanımda...

İstikbal Kayseri/Kocasinan Cırgalan şubesinden 1 ay önce Lena genç odası takımı satın aldım. Ürün kurulduğu günden beri birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle kitaplık eksik parça ile geldi, ilk kurulum yapılamadı. İkinci defa getirilen kitaplıkta ise sağ üst köşede açıklık vardı. 4 kapaklı gardırobu...

+3

İstikbal'den Manisa Soma şubesinden aldığım Emily model komodinin yanlarında 2 hafta önce ayrılma problemi başladı. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadım ve bağlandığımda da yanlış yönlendirmelerle karşı...

30 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Bimev İstikbal mağazasından Lena Genç Odası takımı satın aldım. 3 Ekim'de İstikbal tarafından arandım ve çalışma masası hariç diğer ürünlerin hazır olduğu, istenirse gönderilebileceği söylendi. Ancak ben, tüm ürünlerin birlikte teslim edilmesini talep ettim...

2023 yılında Ankara A** T** İstikbal Mobilya’dan aldığım Electro genç odası yatağının motoru yaklaşık 1 ay önce bozuldu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya ilettim, ancak motorun tamir edilemediği ve ellerinde yedek parça olmadığı belirtildi. Mağaza yetkilileri, ürünün aynısıyla değişimi veya farklı ...

30.08.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal Mobilya mağazasından Vista genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimi online olarak mağaza görevlileri aracılığıyla oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim ...

İstikbal Fly genç odası takımını Tokat Merkez Elmacıoğlu Bayii’nden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazı parçalarda arıza ve deformasyon vardı, ayrıca sonradan fark ettiğimiz başka sorunlar da ortaya çıktı. Montaj personeli bu sorunları teslimat sırasında onayladı ve daha sonra oluşturulan serv...

İstikbal’den İzmir Bergama şubesinden aldığım Lena Genç Odası takımım dün teslim edildi. Ancak montaj sırasında dolabımın sağ dikme kısmı montajı yapan kişi tarafından bir karış çizildi ve çalışma masasının orta üst kısmında suntası görünüyor. Ayrıca, çalışma masasının üst dolabının kapağında da boy...

Geçen yıl Aksaray Merkez İstikbal Nalbantoğlu Mobilya’dan Leo Genç Odası Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden itibaren çalışma masası ayağı ve kitaplık kapağında boya atması problemi yaşadık. Özellikle mobilya ayak kısımlarında ve kitaplık bölümünde bu sorun sürekli olarak devam edi...

İstikbal'den çocuk için çocuk odası takımı aldık. Yaklaşık üç yıl oldu. Garantisi 5 yıl dediler. Ürün kumaşı bilmediğimiz bir nedenden dolayı deforme oldu. Aradığımızda kumaş ve kırılmanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve bizden 4.750 TL istendi. Bazanın kendisi 6.300 TL iken bir deformeyi 4....

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden İstikbal bayisinden oğluma genç odası takımı aldık. Kasım ayının ortalarında servisle problem yaşayarak zorda olsa kurdurduk. Aralık ayının son haftasında oğlumun gardırobu sabahın 5 inde yatağının yanında yıkıldı üzerine de düşebilirdi ya da odadayken üzerin...

+1