to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Ankara A** T** İstikbal Mobilya’dan aldığım Electro genç odası yatağının motoru yaklaşık 1 ay önce bozuldu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya ilettim, ancak motorun tamir edilemediği ve ellerinde yedek parça olmadığı belirtildi. Mağaza yetkilileri, ürünün aynısıyla değişimi veya farklı bir modelle değişim talebimi kabul etmeyip, yalnızca 2023’teki alış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapabileceklerini söylediler.
Ben, garantisi devam eden ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya herhangi bir ücret talep edilmeden farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Ücret iadesi seçeneği benim için çözüm değil; mağduriyetimin giderilmesini ve mağazanızın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
2022yılı Temmuz ayı sonunda İstikbal mağazasından aldığım yatakla yırtılma alalı iki yılı geçtiği için de garanti kapsamında olmadığını ilettiler. İstikbal markası ülkemizin en önemli mobilya markalarının belki başında geliyor. Kimse sadece 3 yıl kullanmak için yatak almaz. Alsa bile güvendiği İstik...
İstikbal Mobilya Antalya Uncalı mağazasından 1 Mayıs 2023 tarihinde (karyola hariç) Baron yatak odası takımı satın aldım. Satın aldığım günden itibaren bir yıl boyunca birçok parçası çeşitli nedenlerle değiştirildi. Yaklaşık 15 gün önce makyaj masasının altında büyük bir çatlak fark ettim ve durumu ...
Haziran 2024’te değişimi yapılan Mary köşe takımımda, tıpkı ilk üründe olduğu gibi, oturunca ses ve çökme problemi yeniden ortaya çıktı. Ürünü toplamda 1 yıldır kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır bu sorun gözle görülür şekilde daha da arttı. 23 Ağustos’ta İstikbal müşteri hizmetlerine başvuruda b...
08.07.2025 tarihinde Ankara İstikbal Ovacık Radikal Mobilya mağazasından 3 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik olmak üzere toplamda 4 yatak satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 011342. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım, çift kişilik yatak için ise 24.483 TL ödedim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ...
İstikbal Mobilya markasına güvenerek Ankara Alpak Mobilya bayisi üzerinden 26 Eylül 2023 tarihinde ödemesi yapılarak genç odası takımı aldım. İkinci çocuğumun doğumuna yetiştirileceği söylenmesine karşın, her aradığımda çeşitli gerekçeler ileri sürülerek halen teslimat gerçekleştirilmedi. İstikbal M...
Yorumlar