Teslimatı Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstikbal'den, Kayseri Optimal İzobims Mobilya Mağazası'ndan Vista genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 7807313. Ürünün 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli olarak oyalama taktiğiyle karşılaştım. Ayrıca mağaza çalışanlarının yaklaşımı da oldukça amatörceydi. Siparişimi 7 taksit olarak yaptırdım ve ilk taksit ödemesini gerçekleştirdim.
Ürünün acilen teslim edilmesini, aksi halde tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri







