Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatı Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.185

İstikbal'den, Kayseri Optimal İzobims Mobilya Mağazası'ndan Vista genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 7807313. Ürünün 1 hafta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli olarak oyalama taktiğiyle karşılaştım. Ayrıca mağaza çalışanlarının yaklaşımı da oldukça amatörceydi. Siparişimi 7 taksit olarak yaptırdım ve ilk taksit ödemesini gerçekleştirdim.

Ürünün acilen teslim edilmesini, aksi halde tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 19:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

1 Ekim 2025 10:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

2.305

30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdi...

50 Gündür Eksik Parça Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

1.740

30 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Bimev İstikbal mağazasından Lena Genç Odası takımı satın aldım. 3 Ekim'de İst...

2 Destek

İstikbal Koltuk Takımı Teslimatı 12 Gündür Gecikti Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

2.679

10.09.2025 tarihinde İstikbal Mobilya'nın Çağrı Home Concept Kısıkköy İzmir şubesinden Talia model koltuk takımı satın a...

1 Destek

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

3.546

İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Polatlı İstikbal Bayi Bize Çizik Ürün Yolladı, Şikayetçiyim

Polatlı İstikbalBayi Bize Çizik Ürün Yolladı, Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Vahide
İstikbal Çocuk Odası Aldım Ve Beni Mağdur Etti

İstikbal ÇocukOdası Aldım Ve Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Ugur
İstikbal Defolu Ve Eksik Ürün

İstikbal DefoluVe Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Melek
İstikbal Oda Takımında Deforme Yerler Var!

İstikbal OdaTakımında Deforme Yerler Var!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru