İstikbal Baza

14.10.2025 tarihinde İstikbal Mokas mağazasından aldığım Alpa baza ve Sleepy S100 başlık, teslim edildiği anda sorunlu çıktı. Başlık farklı bir renkte gönderilmişti ve bu durumu servis bize bildirmedi; kendimiz fark edip bayiyi aradık. Ayrıca bazanın hem alt hem de üst kısımlarında çatlaklar ve kırı...

İstikbal Alfa model baza satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayak bağlantı yerlerinde sorun yaşamaya başladım. Servis gelip ayakları değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Ürün İzmir Nehir Ticaret’ten alındı ve şu anda garanti kapsamında. Müşteri numaramı da ekliyorum. Sorun, aya...

09/10/2025 tarihinde İstikbal Mobilya Optiman AVM Melikgazi Kayseri şubesinden ikişer adet yatak, baza, başlık ve baza ayakları ile bir adet kitaplık ve bir adet battaniye seti dahil olmak üzere toplamda yatak odası takımı, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 7847542’dir. Ürünler...

İki yıl önce Kocaeli Körfez'deki İstikbal bayisinden aldığım baza, ilk kurulumdan itibaren ayaklarının düzgün takılmaması nedeniyle sorun yaşatıyor. Körfez bayisinde bizimle ilgilenen E*** Hanım, istediğimiz ayakları istediğimiz bazaya taktıracağını ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Sadece o...

İstikbal Parseller Pelikan AVM yanı şubesinden yaklaşık bir hafta önce mağazaya giderek ve inceleyerek tek kişilik yatak takımı (baza, başlık ve yatak) satın aldık. Siparişimizi verirken özellikle beğendiğimiz bir ürünü seçtik ve ödememizi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünümüzün...

İstikbal mağazasından dün teslim aldığım dolabı, mağaza çalışanlarının verdiği yanlış bilgiler nedeniyle iade etmek istedim. Satış sırasında bana dolabın çekmeceli olduğu söylendi, fakat teslim aldığımda çekmece olmadığını gördüm. Bunun üzerine, ürünü teslim aldığım gün cayma hakkımı kullanarak iade...

Merhaba, Mersin İstikbal/Mondi Alsem Mobilya bayisinden iki ev için taksitli ürün aldım. Bir evin ürünleri, 92 bin TL’lik ürünler, iptal edildi. Ona fatura kesilmemişti; aldığımın ertesi günü iptal edildi. Ama diğer ev için aldığım ürünlerin faturası var. Ürünlerimi, biri hariç diğerlerini teslim al...

12 Ağustos’ta Gaziantep Karataş İstikbal şubesinden Platin yatak odası takımı ve baza satın aldık. Ödemeyi tamamen kartla yaptık. Satış sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tarihinde, istediğim büyük boy baza yerine küçük boy getirdiklerini ve büyük boy için 3 hafta...

Sakarya Serdivan İstikbal mağazasından yaklaşık 7-8 ay önce İstikbal Alfa baza, yatak ve başlık aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken bazadan sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle yatağa uzandığımda ve sağa sola döndüğümde bu ses daha da belirginleşiyor. Son zamanlarda sorun daha da a...

2 Ekim tarihinde Akşehir İstikbal Plaza’dan Afyonkarahisar Çay ilçesine sipariş ettiğim Grand Comfort Zone yatak, baza ve başlık setinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslim edildiğinde baza başlığı kırık geldi ve bazanın ayakları eksikti. Kurulum için gelen personel, bazanın ayaklarını ...

19.08.2025 tarihinde Ankara Akdere İstikbal mağazasından annem ve ablam için iki çift baza ve iki çift yatak satın aldık. Ürünler teslim edildiğinden beri bazalarda ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Satıcıya bu durumu ilettiğimizde, bazaların içine eşya koymamızdan kaynaklandığını söylediler. Ancak ...

16 Ağustos tarihinde İstikbal Online üzerinden sipariş verdiğim baza ve başlık, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2c2242b132923797. Teslimat adresim Diyarbakır’dadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın neden geciktiğini 2 ile 5 gün i...

Temmuz ayında İstanbul Ümraniye Dudullu Nizamlar şubesinden aldığımız Alfa model İstikbal bazamızın deri döşemesinde, teslim edildiği ilk günden beri sorun yaşamaktayız. Bazanın alt kısmında deri parçaları sarkıyor, bazı bölgelerde zımbalama yapılmamış ve bu alanlar sarkık ve sökük gibi görünüyor. A...

İstikbal bayi Antalya Kumluca Çelikler şubesinden 3. Alışverişimizi yaptık. Her seferinde aynı şeyleri yaşamaktan bıktık. Artık canımıza tak etti. Verilen sözler tutulmuyor 2 aydır çocuğumuz için sipariş verdiğimiz yatak elimize ulaşmadı ve türlü bahaneler ile telefonlarıma dönülmüyor. Dün yani 29.0...

İstikbal Rize Merkez şubesinden yaklaşık 2 gün önce 18.000 TL ödeyerek aldığım bazada ciddi bir tasarım sorunu yaşadım. Bazanın yukarıya kaldırılmasını sağlayan bölümde, metal tutacak yerine plastik bir parça kullanılmış. Bu nedenle yatağım sürekli aşağıya kayıyor ve sabit durmuyor. Ürünün kendi yap...

İstikbal Yazarlar Mobilya Aydıntepe mağazasından 2 adet yatak, baza ve başlık aldım. 1 ayda teslim edileceği söylendi, ancak 2 aya yakın bekledim. Ürünü bana bilgi vermeden bugün getirip, biz evde yokken 'asansöre sığdıramadık, merdivenden çıkaramayız' diyerek ürünü geri götürmüşler. Aradığımda mağa...

Neredeyse iki yıl oldu, İstikbal hâlâ bazamı değiştirmedi. Ayaklarına kadar gittik, aradık, 'Geleceğiz' dediler. 'Değişeceğiz' dediler, iki yıl geçti. Şimdi gitsek, 'İki yıl önce yapacaktınız' derler, yemin ederim. Çok ama çok pişmanım. Yatak toz içinde, o kadar sert ve rahatsız ki koltukta yatıyoru...

İstikbal Edirne Merkez Ayşekadın şubesinden yaklaşık iki ay önce Luna model yatak başlığı ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim (toplamda yaklaşık 220-230 bin tl). Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yatak başlığım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “Salı gelecek”, “Cumar...

Yaklaşık bir ay önce Manisa/Soma İstikbal bayisinden kızıma baza, başlık ve yatak aldım. 14 Ağustos’ta sipariş oluşturuldu. Ancak şu ana kadar bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüm; başlık ve yatağın geldiği, bazanın ise henüz gelmediği söylendi, fakat tarafıma herhangi bir ...

2022 yılında İstikbal Yüksek Day Tük Mal Paz ltd şti Alaşehir Manisa bayisinden Dreamwell model yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra telleri boşa çıktı ve içinde dolgu malzemesi kalmadı. Şu an neredeyse doğrudan telin üzerinde yatmak zorunda kalıyorum. Sorunu bildirdikten sonra ekip ...

Daha önce de İstikbal ile ilgili şikayetlerimi yazmıştım. Online'dan aldığım ürün 60 gün sonra teslim edildi. 60 günün sonunda baza başlığı kırık olarak geldi. Kırık gelen başlık için 60 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Sonunda başlık geldi fakat bu sefer de baza başlığının ayakları kırıldı. Se...

06.08.2025'de Antalya Serik İstikbal mağazasından aldığımız koltuk ve yatak, geç teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında baza başlığı eksikti ve yaklaşık 1-1,5 aydır hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtik, ayrıca İstikbal merkez müşteri hizmetlerine de durumu bildirdik ve kayı...