to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın Sürekli Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
İstikbal Dudullu şubesinden baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçti ve hala teslimat yapılmadı.
Son iki gündür sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek evde bekletiliyorum. Şube ile görüştüğümde teslimatın yarın yapılacağını söylediler fakat verilen sözler bir önceki günlerde de yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu akşam şehir dışına çıkmam gerektiği için teslimatın daha fazla gecikmesi benim için ciddi bir sorun haline geldi.
Ürünler için 13.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen teslimatın sürekli ertelenmesi ve net bir tarih verilmemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu. Siparişimin bugün, şehir dışına çıkmadan önce mutlaka teslim edilmesini ve artık hiçbir şekilde ertelenmemesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
