Baza Ve Yatak Teslimatı İçin Acil İstikbal Mağazası Şikayeti

Yunus · 2026-05-27T18:22:53+03:00

Erzincan Turallar İstikbal mağazasından 24.03.2026 tarihinde baza ve yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 27.05.2026 olmasına rağmen ne bazam ne de yatağım teslim edildi. Mağazaya defalarca sorduğumda her seferinde “özel yapım, özel ölçü, özel yatak” diyerek oyalandım. Üretim firmasını arayıp bilgi aldıklarını, ürünün en kısa zamanda geleceğini söylediler fakat buna rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 0007 olup, toplam yaklaşık 38.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 7 ay taksitli şekilde yaptım. Bu süreçte ürünlerim teslim edilmediği için mağdur durumdayım ve şu an yerde yatmak zorunda kalıyorum. Baza ve yatağımın acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin fazlasıyla telafi edilmesini ve bunun İstikbal tarafından açıkça karşılanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yunus

İstikbal

27 Mayıs 18:22395

İstikbal

1 Haziran 11:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yunus

6 Haziran 19:06

Bir an önce iletişime geçilsin

Benzer Şikayetler

İstikbal Online Mağazası'ndan Ödenen Mobilyaların Teslim Edilmemesi

Faruk

İstikbal

6 Nisan 13:561.494

İstikbal’in online mağazasından 05.02.2026 tarihinde saat 14:22’de baza, dolap ve yatak siparişi verdim. Sipariş formu b...una göre dolduruldu, ödememi de kredi kartıyla toplam 94.016,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üz...

1 Destek

İstikbal Sürgülü Elbise Dolabı Teslimatı 50 Gün Gecikiyor

Zahir

İstikbal

23 Mayıs 14:23397

14.03.2026 tarihinde Erzincan Turallar İstikbal Mobilya’dan Molly Genç Odası Takımı satın aldım. Toplam 112.000 TL ödeme...yi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Satın aldığım takımın kurulumu, belirtilen 45 günlük teslimat süresi içinde sürgülü elbise dolabı hariç yapıldı, ancak sürgülü elbi...

Peşin Ödemeli Yatak Ve Baza Siparişim Teslim Edilmedi, Belirsiz Tarihler Ve Sürekli Mağduriyet

Fırat

İstikbal

9 Ocak 11:21949

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 ve 18 Kasım 2025 tarihlerinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan yak...laşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Sipariş sürecinde tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Süre uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini a...

Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Siparişi İçin Mağduriyet

Tahsin

İstikbal

20 Ağustos 2025 14:281.478

13-20 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmesi gereken İstikbal baza ve yatak siparişim, belirtilen tarihlerde teslim ...edilmedi. Siparişimi İstikbal’in internet sitesi üzerinden verdim ve sipariş numaram 0007552172’dir. Sipariş sırasında kredi kartı ile toplam 41.295 TL ödeme yaptım. Teslimat süre...

İstikbal Karabağlar’da Söz Verilen Baza Teslim Edilmedi Ve Müşteri Otelde Kalmak Zorunda

Caner

İstikbal

7 Nisan 19:16448

28.02.2026 tarihinde İstikbal Karabağlar mağazasından toplam 255.000 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle stokta olan ürün...leri seçtik ve mağaza ile defalarca teyit ederek en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna göre bazamın en geç 8 Mart’ta teslim edileceği beyan edildi, ancak verilen söz...