Baza Ve Yatak Teslimatı İçin Acil İstikbal Mağazası Şikayeti

Yunus

27 Mayıs 18:22

Erzincan Turallar İstikbal mağazasından 24.03.2026 tarihinde baza ve yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 27.05.2026 olmasına rağmen ne bazam ne de yatağım teslim edildi.

Mağazaya defalarca sorduğumda her seferinde “özel yapım, özel ölçü, özel yatak” diyerek oyalandım. Üretim firmasını arayıp bilgi aldıklarını, ürünün en kısa zamanda geleceğini söylediler fakat buna rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 0007 olup, toplam yaklaşık 38.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 7 ay taksitli şekilde yaptım.

Bu süreçte ürünlerim teslim edilmediği için mağdur durumdayım ve şu an yerde yatmak zorunda kalıyorum. Baza ve yatağımın acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin fazlasıyla telafi edilmesini ve bunun İstikbal tarafından açıkça karşılanmasını talep ediyorum.