to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2024’te Antalya’daki bir İstikbal bayisinden Sinerji baza aldık, bazanın orta ayakları sürekli kırılıyor. Bu şu an...a kadar üçüncü değişim oldu ve neredeyse 2 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Fabrika, bu modeldeki ayakların aynı şikayetlerden dolayı revize edildiğini söyledi ancak her sefer
İstikbal Confident mobilya bayisinden 14.02.2026 tarihinde (Alfa l Düz Met baza 160X200 antrasit renk ürününü satın aldı...m, ürünün montajı yapıldığı anda sorunları fark ettim. Bazanın kapaklarında belirgin bir dengesizlik mevcuttur, kapaklar bombeli bir şekilde durmakta. Kapak köşeleri baza döşemesin
"Kısaede mağduriyetim giderildi teşekkürler inşallah yenisindede aynı sorunu yaşamam"
Yaklaşık 10 gün önce İstikbal Z**** T******* şubesinden aldığım 120’lik Len...a baza ve başlık evime teslim edildi. Ürün gelir gelmez aşırı derecede ağır
Balıkesir İstikbal bayisinden Kasım 2023’te aldığımız Sandıklı baza ve başlıkta, yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Baza her harekette aşırı derecede gıcırdıyor, öyle ki yatağa dokunmaya bile korkar hale geldik, komşumuz bile bu sesten şikayet edecek duruma geldi. İstikbal’i kaliteli ürünle
Mersin Mezitli’deki İstikbal bayisinden Kasım ayında aldığımız bazada, ürünü ilk günden beri kullandığımızda sürekli rah...atsız edici bir ses geliyor. Ürünü aldığımız günden bu yana bu ses kesilmedi ve normal bir kullanımda böyle bir ses olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunla ilgili defalarca k
"Teşekkürler"
Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki İstikbal mağazasından 14 Şubat 2026 t...arihinde baza başlık aldım, ürün 18 Şubat’ta teslim edildi. Teslimatın erte
İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün... içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çeşme’deki İstikbal mağazasından Alfa baza ve Sinerji başlık satın aldım. Başlığın kumaş ren...gini değiştirmek için mağazanın yönlendirmesiyle farklı bir kumaş seçtim, bana bu kumaşın uygun olduğu söylendi. Ancak meğer koltuk kumaşıymış ve şu an kumaşta ciddi derecede defor
16.11.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan 0008152168 numaralı sipariş ile ürün satın aldım. Ödemem sipariş esnasınd...a kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ürün teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat sürecine ilişkin bilgi almak için çağrı merkezinizle iletişime g
Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’indeki Esenyurt/İstanbul atamanlar Mobilya İstikbal mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde b...aza, Borneo başlık ve yatak seti satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra daha ilk günden itibaren başlığın inanılmaz derecede oynadığını ve sabit durmadığını fark ettim. Başlık hiçb
"Ankara yetkili servise teşekkür ederim"
28 Aralık 2025 tarihinde Sarıçiçek Mobilya İstikbal Maltepe mağazasından iki ayrı baza–başlık seti satın aldım. İlk aldı...ğım gri baza–gri başlık seti doğru şekilde teslim edildi. Ancak ikinci set mavi baza olmasına rağmen, tamamen alakasız şekilde gri başlık gönderildi. Mavi baza için gri başlık sipa
İstikbal Cebeci Ankara şubesinden 04 Ekim 2021 tarihinde satın aldığım bazada uzun süredir yüksek sesle gıcırdama sorunu... yaşıyorum. Baza her kullanımda gıcırdıyor ve bu durum hem uyku konforumu bozuyor hem de ev içinde rahatsız edici bir ses oluşturuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya baş
10.11.2025 tarihinde Adasay İstikbal Mahmutbey şubesinden 2 adet tek kişilik baza başlık ve 1 adet Aston model çift kişi...lik başlık ve Alfa l düz baza (160X200) satın aldım. Ürünler 24.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram 8122217’dir. Tesl
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi olan istikbal.com.tr üzerinden bir baza satın aldım. Ürün, sip...arişten yaklaşık 45–50 gün sonra adresime teslimat için getirildi ancak daha eve çıkarılmadan bazanın hasarlı olduğu görüldü. Bu nedenle ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, tamir e
30.12.2025 tarihinde Ankara İstikbal Ev312 şubesinden Alda Düz Can Şef Baza ve Sleepy Can Y başlık siparişi verdik. Sipa...riş oluşturulurken ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, buna güvenerek ödeme yaptık ve planımızı buna göre yaptık. Ancak aradan 50 günü aşkın süre ge
17 Aralık 2025 günü İstikbal’in internet sitesi üzerinden baza başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 4...5 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 58. Gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5e8dac93678657390. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak müşteri
Ordu İstikbal Mobilya’dan 29 Kasım 2025 tarihinde Alra baza, Nova başlık ve Optimal yataktan oluşan bir baza ve yatak ta...kımı satın aldım. Ödemeyi kartla 2 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 35 gün içinde, hatta stokta varsa daha da erken teslim edileceği söylendi. Şehir merkezine bi
22 ve 23 Aralık tarihlerinde İstikbal’in kendi online sitesi olan istikbal.com.tr üzerinden yatak ve baza siparişi verdi...m. Sipariş sırasında tahmini bir teslim tarihi söylenmişti ancak şu an bu tarih ne sitede görünüyor ne de herhangi bir yerde yazılı olarak bulunuyor. Geçtiğimiz sabah İstikbal Sef
İstikbal’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Konya Kunduracılar bölgesindeki bayiden aldığım bazadan hareket ettikçe eski demir... karyolalar gibi sürekli gıcır gıcır ses geliyor. Ürünü ilk aldığım dönemden beri ses vardı ancak zamanla çok daha rahatsız edici hale geldi ve artık uykumu bölecek seviyeye ulaştı
15.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup İstikbal mağazasından toplam 84.000 TL bedelle, taksitle ...mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden yatağım ve dolabım teslim edildi ancak Nova yatak başlığım bir türlü teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aray
15.12.2024 tarihinde Esenyurt Özgür Mobilya’dan İstikbal marka çift kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bazanın ayak ucu köşe kısmında kumaş deformasyonu fark ettim. Her taksit ödemeye gittiğimde bu sorunu mağazaya ilettim, her seferinde şikayet k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
