Kırık Baza Değişimi Gecikiyor

"Kendi hatalarını kabullenip hasarlı gelen parçayı değiştiler"




"Kendi hatalarını kabullenip hasarlı gelen parçayı değiştiler"




2024 Ağustos ayında İstikbal’den bir yatak odası takımı satın aldım ancak baza kırık şekilde teslim edildi. Kırık olan k...ısım bazanın iç kısmında yer alıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu durumu satıcıya ilettim. Satıcı ilk söylediğimde kırık olan bazanın değişeceğini, bununla ilgilenecekler

İstikbal’den İstanbul Bağcılar’daki bayiden tek kişilik baza ve başlık aldı...m. Daha 1 yıl bile olmadan baza başlığım sallanmaya başladı ve yaklaşık 1 h

İstikbal’den Sultangazi Aygünler mağazasından aldığım baza başlığını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürün daha kurulduğu ...ilk günden itibaren aşırı sallanıyordu ve kısa süre sonra tamamen kırıldı. Baza başlığının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum.


"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
İstikbal’den Karabük’teki Ardyz Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce al...dığım bazada, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gıcırtı sorunu başladı. Ay

Beylikdüzü Beko durağı yanındaki Aksu Mobilya İstikbal mağazasından aldığımız baza başlığında, teslimatı takip eden ilk ...24 saat içinde yırtık ve delik olduğunu fark ettik ve görselleriyle birlikte mesaj yoluyla mağazaya ilettik. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca baza başlığının değişimi yapılmadı.


İstikbal mağazası, sattığı Storish marka ürünün arkasında durup teslimatını gerçekleştiremiyor. Gelen bazada simetri pro...blemi var; 160x200 olarak aldığım ürün 150x200 olarak geldi. Ne arayan, ne soran, ne de ilgilenen var. Ben İstikbal mağazasından aldım ama ürünle ilgilenen yok. 90x190 olan ürünün



13 Ekim tarihinde İstikbal Pamukkale Denizli Yiğitler şubesinden Alfa Düz baza ve başlık, Grand Comfort 5 Zone yatak ile... Beverly 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürünler yaklaşık 2 ay sonra, 3 Aralık’ta






Antalya İstikbal Aspendos Mağazası’ndan 30.11.2025 tarihinde 120X200 ölçülerinde baza, başlık ve yatak takım olarak satı...n aldım. En geç 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen o gün ürünler teslim edilmedi, ben aradığımda teslimatın bir sonraki haftaya kaldığını öğrendim. 10.12.20


2025 yılının ekim ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden baza siparişi verdim, ürün aralık ayı başında teslim edi...ldi. Teslimat sırasında bazanın kumaşında yırtık olduğunu gördüm ve durumu ilettiğimde, benden tekrar 45 günlük bekleme süresini beklemem gerektiği söylendi. Zaten ürünü almak için

Eylül ayında Diyarbakır Bağcılar Kayapınar Serka Mobilya İstikbal bayisinden 2 adet baza, başlık ve yatak satın aldım. T...oplam 34.700 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Alım esnasında ürünlerin ellerinde olduğu, birkaç gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Bun

10.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Adana Real civarındaki Aşkım İstikbal mağazasından aldığım yatak takımının tes...limatı sırasında, bina yönetiminin açıkça yasaklamasına rağmen ürünler asansörle taşındı ve asansör içerisinde bulunan 89 cm x 113,5 cm ölçülerinde, 4 mm kalınlığındaki ayna kırıld


29.02.2024 tarihinde Bozyaka İstikbal mağazasından baza, yatak ve başlık ta...kımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında İstikbal mağazası tarafından hedi

İstikbal İstanbul Kavacık Pehlivanoğulları bayisinden 3 adet baza satın aldım. Ürünler 27 Kasım tarihinde teslim edildi ...ancak bazaların tamamı sorunlu çıktı. Bazaların birinde kırık vardı, kumaşlarda yırtıklar mevcuttu ve gönderilen baza başlıkları da sipariş verdiğimizden tamamen farklı geldi. Ürün




Ağustos-Eylül gibi İstikbal’den Serez yatak odası takımı beğendik. Şartlarımıza göre bir mağazadan 63.000 TL fiyat aldık... ancak kayınvalidemin tanıdık yerden daha uygun fiyata ve daha iyi imkanla alma ısrarı nedeniyle Güzelyalı Yazarlar mağazasına gittik. Burada aynı şartlara ve aynı ürünlere 65.000


30.12.2024 tarihinde İtimat Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Merkez/Isparta şubesinden 160X200 Synergy baza, 160X200 Syner...gy Prime yatak ve 160’lik Synergy başlıktan oluşan yatak takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yatağın ve bazanın arızalı/kırık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine m

İstikbal Akhisar bayisinden yaklaşık 22 Eylül tarihinde Alfa baza ve Sleepwell başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay... sonra, 8 Kasım akşam saatlerinde Dikili/İzmir Salihler Mahallesi Aydınlar Sokak Seçkinler Sitesi 2. Bant Yolu’ndaki yazlık adresime teslim edildi. Teslimden sonra bazanın temizliğ



Antalya Serik İstikbal bayisinden aldığım bazada yaklaşık 1 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen bu k...adar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstikbal bayisine başvurdum, servisin beni 2-3


İstikbal’den yaklaşık dört yıl önce Diyarbakır’da aldığım sandıklı baza, yatak ve yatak başlığında, üretim kaynaklı oldu...ğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Yatak başlığının arka kısmındaki süngerli bölüm, hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da ekstra yük olmamasına rağmen kendi kendine çürüyüp yırtıld
İstikbal’den aldığım Misty başlıklı bazanın üzerindeki ışıklandırma yaklaşık 10 gündür arızalı. Bu nedenle servis talebi...nde bulundum ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Servis kaydım açıldıktan sonra herhangi bir şekilde evime gelinmediği halde, ben servisi arayıp sorduğumda personellerin


Şirinyer İstikbal mağazasından 14.10.2025 tarihinde dieya baza ve neva başlık içeren baza ve yatak seti satın aldım. Sip...ariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100