to read complaints and reviews, or file yours.01.03.2026 tarihinde İstikbal Antalya Konyaaltı Hurma şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı siparişi verdim. Bu ...siparişimin sadece bir kısmı yaklaşık bir ay önce teslim edildi, kalan parçalar ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünler için her sorduğumda, Konya’daki depoda olduğu, beni a
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Konyaaltı şubesinden İstikbal marka bir yatak aldım. Kısa süre sonra yatakta çökme başladı v...e şu an yatak tamamen çökük durumda, üzerinde yattıkça her yerim ağrıyor, sağlık açısından da ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Bu süreçte defalarca kez yetkili yerleri arad
Antalya İstikbal Uncalı mağazasından klima wol Prime yatak aldım yatak teslim edildiği günden beri aşırı boyun sırt ve b...el ağrısına maruz kaldım yatağın yüksekligide kullanımı açısından zorlanmaktayız en iyi yatak beklentimi karşılamadığı için mağduriyetimin giderilmesini iade talebimin kabul edilme
13.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı İstikbal Mağazası’ndan 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar eve geldi...kten yaklaşık 15 gün sonra her iki koltuğun da yaylarından rahatsız edici gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen aynı sorunun iki koltukta birden
Antalya Muratpaşa’daki İstikbal bayisinden ocak ayında aldığımız koltuk takımı gıcırdama yapmaya, TV ünitesi ise defolu ...çıkmaya başladı. Ürünleri çok kısa süre kullanmamıza rağmen bu sorunlarla karşılaşmış olmamız hem kalite hem de marka açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yakla
İstikbal’den Lena koleksiyonu masa takımı satın aldık ve 22 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Sandalyelerin gri renk ol...ması gerekirken, tarafımıza 2 adet açık kahverengi sandalye gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğru renk sandalyeler elimize ulaşm
Antalya Serik İstikbal bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığımız yatak odası koltuk takımında, ürünler daha ilk geldikleri... günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Sıfır aldığımız ürünlerin kumaşlarında yırtıklar, mobilya kısımlarında çeşitli defolar ve bariz şekilde usta hataları bulunuyor. Yeni ve sorun
2025 yılı Kasım ayında İstikbal Avşarlar Antalya şubesinden Adem U*** adına 3X3 metre boyutlarında Lena koltuk takımı sa...tın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürün, teslimat sırasında yapılan incelemede açıkça ayıplı ve hatalı bulunmuş, bu durum mağaza yetkilileri tarafından da kabul edilmi
İstikbal mobilyadan 08.03.2026 tarihinde online sipariş verdik ( Mary modeli) mağdur olduk. Söz verdikleri 45 günü aştıl...ar. Ürün 20 gün önce Antalya dağıtım deposuna teslim edildi denildi. Teslim tarihi belirlemek için ürünü sordum kaç defa, 4 kere kayıt açtılar hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sa
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal Antalya Sarısu şubesinden bir koltuk takımı sa...tın aldım. Koltuğun kumaşı kadife ve özellikle oturma alanlarında olmak üze
16.03.2025 tarihinde Antalya Sarısu İstikbal bayisinden yatak odası, oturma grubu ve köşe takımı dahil tüm ev mobilyalar...ımı satın aldım. Ancak süreç başından itibaren ciddi sorunlar yaşadım. İlk teslimat zamanında yapılmadı. Yapıldığında köşe takımı yanlış, berjer, makyaj aynası, nevresim takımı ve
Antalya Dokuma’da bulunan İstikbal Demirhan Mobilya Yükseliş Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:2 bayisinden yaklaşık 1 ay ...önce yatak ve Shine puf satın aldım. Yatak zamanında teslim edildi ancak puf için “hemen gelemez, tahmini 1 ay sonra gelir” denilerek net bir tarih verilmedi. Aradan 1 ay 6 gün geç
21.02.2026 tarihinde İstikbal’den Antalya online satış üzerinden Marven model bir gardırop, şifonyer ve makyaj masası ay...nasıyla birlikte sipariş verdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir net teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimat süreciyle i
İstikbal, aynı gün yapılan iptal talebinde bile yüzde 30 ceza kesiyor. 04.04.2026 tarihinde İstikbal Antalya Sarısu mağa...zasından bir koltuk takımı için ödeme yaptık. Ancak aldıktan kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, ürün içimize sinmediği için siparişi iptal etmek istedik ve ödemeden bir iki saat
"Yatak odası kurulumunu yapan usta işini çok düzgün şekilde yapmış, herhalde bu firmada işini layıkıyla yapan tek kişi olabilir, eline sağlık"
Antalya’daki İstikbal mağazasından 7 Mart tarihinde yaklaşık 58.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Alım... sırasında ürünün bayram sonrasında, 17 Mart tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte m
Antalya Kepez Dokuma İstikbal Mağazası’ndan 2 yılı aşkın süre önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri koltuklarda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemlerle uğraşıyorum. Koltuk takımının ortasında ilk geldiği andan itibaren belirgin bir katlanma vardı, yan taraflarda d
İstikbal Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı Tarım Mah. No:94 şubesinden 10 Şubat’ta TV koltuğu ve sandalye siparişi verd...im. Satış sırasında ürünlerin en geç Mart ayı sonunda, özellikle de bayramdan sonra, yani 23 Mart civarında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve yeni evime gö
22 Kasım 2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, aylardır çözülemeyen cidd...i sorunlar yaşamaktayım. Sipariş öncesinde her şeyin sorunsuz ilerleyeceği ve tüm ihtiyaçlarımın eksiksiz karşılanacağı özellikle belirtilmesine rağmen satış sonrası süreç tamamen
İstikbal Zafer Belek şubesinden 2021 yılında, düğün zamanımızda salonumuz için Serra koltuk takımını satın aldık. Salonu... aktif olarak kullanmadığımız için koltuklar uzun süre örtülü olarak durdu, yaklaşık bir aydır salonda düzenli olarak oturmaya başladık. Aynı dönemde farklı bir markadan aldığımız
15.01.2026 tarihinde İstikbal’den Antalya Kepez Demirhan şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak takımın ...2 sandalyesi hâlâ eksik ve teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır bu sandalyelerin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağaza yetkilileriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında mağaz
Antalya Serik Orta Mahalle Atatürk Caddesi No:355'te bulunan İstikbal şubesinden 24 Ocak 2026 tarihinde 2 adet koltuk ta...kımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen koltuk takımlarımız hâlâ teslim edilmedi. Bayram da yaklaşmasın
Antalya Serik İstikbal şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığımız yatak ve bazanın başlığı daha ilk günden beri sorunlu ç...ıktı. Başlık adeta beşik gibi sallanıyor ve sağlam bir şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili mağazayı defalarca, en az 10–15 kez telefonla aradım. Her seferinde “geleceğiz, il
Antalya Konyaaltı Sarısu 07130 adresindeki İstikbal mağazasından ev eşyası satın aldık. Yemek masası teslim edildi ancak... koltuk takımları ve oturma odası berjer takımının bir tanesi hâlâ teslim edilmedi. 30 Ocak tarihinde tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği söylenmişti fakat o tarihten bu yana b
Antalya İstikbal bayisinden koltuk takımı aldım. 3 ay içinde 2 kez tamire gitti; yaylara ip bağlanıp geldi, kumaşı torba...landı. Bu nasıl tamir? dedim. Biz böyle yapıyoruz dedi. Değişim istedim, haklarına başvur diye dalga geçiyorlar. Ürünün arkasında durmayan firma.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
