İstikbal'dan Yatak Odası Takımı Teslimatında Sürekli Ertelenen Ve Eksik Parçalar

İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından yaklaşık altı ay önce Fiona yatak odası takımı satın aldım. Temmuz ayından itibaren özellikle teslimat için aramaya başladım, ağustos ayında düğünüme iki hafta kalmış olmasına rağmen takımı hala tam olarak teslim alamadım. Yatak ve gardırop teslim edildi ancak takımın diğer parçaları ya hiç gelmedi ya da parça parça ve çok geç getirildi.

Kalan parçalar için bazı günler günde dört defa aramak zorunda kaldım. Mağaza ve firma ile telefon görüşmelerinde sürekli erteleniyorum, her seferinde “yarın getireceğiz” deniyor. Buna güvenerek işimi gücümü erteleyip bütün gün evde bekliyorum, ancak ne gelen oluyor ne de gelmeyeceklerine dair bana bir bilgi veriliyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu şekilde oyalanıyorum ve ürünlerimi hala eksiksiz şekilde teslim alamadım.

Telefonla her gün aramaktan ve sürekli aynı şekilde geçiştirilmekten ciddi anlamda yoruldum. Fiona yatak odası takımımın kalan tüm parçalarının herhangi bir bahane olmadan, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.