to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından yaklaşık altı ay önce Fiona yatak odası takımı satın aldım. Temmuz ayından itiba...ren özellikle teslimat için aramaya başladım, ağustos ayında düğünüme iki hafta kalmış olmasına rağmen takımı hala tam olarak teslim alamadım. Yatak ve gardırop teslim edildi ancak
İstikbal Zafer Belek şubesinden 1 Mart tarihinde Linus koltuk takımı ile Sleepwell yatak başlığı ve bazasını sipariş ver...dim. Sipariş numaram 8573160’tır. Ürünlerin şehir dışına teslim edileceğini belirterek özellikle 27 Mayıs teslim tarihi için ısrarla teyit istedim ve bu nedenle teslim tarihinden y
İstikbal Zafer Belek şubesinden babamların almış olduğu kanepe ve gardırop, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında... getirildi. Ancak teslimatı yapan ekip ürünleri eve bırakıp hiçbir şekilde kurulumu yapmadan ayrıldı. Kurulum için gece 22.00’ye kadar bekleyebileceklerini, olmazsa ertesi güne ka
2025 Mayıs ayında Antalya ili Serik ilçesinde bulunan Göksu İstikbal bayisinden Lavita Pati Dostu koltuk takımı satın al...dık. Satın alma aşamasında özellikle evde kedimiz olduğunu belirttik ve pati dostu kumaş olup olmadığını sorduk, bunun üzerine bize Lavita koltuk takımının pati dostu olarak satışı
İstikbal markasının Zafer Belek Mağazası’ndan 18.04.2026 tarihinde Plato 4’lü koltuk, Plato 3’lü koltuk, Plato berjer, V...ista masa ve Vista sandalye satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram FT22026000000016’dır. Sipariş oluşturulurken tarafıma tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği
Antalya Serik İstikbal bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığımız yatak odası koltuk takımında, ürünler daha ilk geldikleri... günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Sıfır aldığımız ürünlerin kumaşlarında yırtıklar, mobilya kısımlarında çeşitli defolar ve bariz şekilde usta hataları bulunuyor. Yeni ve sorun
İstikbal Zafer Belek şubesinden 2021 yılında, düğün zamanımızda salonumuz için Serra koltuk takımını satın aldık. Salonu... aktif olarak kullanmadığımız için koltuklar uzun süre örtülü olarak durdu, yaklaşık bir aydır salonda düzenli olarak oturmaya başladık. Aynı dönemde farklı bir markadan aldığımız
Antalya Serik Orta Mahalle Atatürk Caddesi No:355'te bulunan İstikbal şubesinden 24 Ocak 2026 tarihinde 2 adet koltuk ta...kımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen koltuk takımlarımız hâlâ teslim edilmedi. Bayram da yaklaşmasın
Antalya Serik İstikbal şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığımız yatak ve bazanın başlığı daha ilk günden beri sorunlu ç...ıktı. Başlık adeta beşik gibi sallanıyor ve sağlam bir şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili mağazayı defalarca, en az 10–15 kez telefonla aradım. Her seferinde “geleceğiz, il
İstikbal Zafer Belek Plaza’dan 02.11.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 45–60 gün ...içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 80 günde yapılabildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da telafi s
İstikbal’den Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından 29.06.2025 sözleşme tarihli ve 00229 sözleşme numarası ile aldığı...mız koltuk takımının üçlü koltuğunda, daha 3 aylık kullanım süresi dolmadan ciddi tüylenmeler oluştu. Toplamda yaklaşık 5 aydır kullandığımız koltukta bu kadar kısa sürede böyle bi
İstikbal Serik Göksu bayisinden Mayıs ayında Lavita koltuk takımını, pati dostu kumaş olduğu söylenerek satın aldık. Ürü...n Temmuz ayında teslim edildi ve kedi dostu, çizilmelere karşı dayanıklı olduğu ifade edilmesine rağmen sadece 1 ay içinde kedilerimiz tarafından tırmalanınca kumaşta ciddi deforme
Yaklaşık 11.11.2025 tarihinde Antalya Serik’teki İstikbal bayisinden Sleep Connect 160X200 yatak satın aldım. Aslında ba...şka bir model beğenmiştik ancak özellikle bu yatağın daha uzun ömürlü olduğu, 10 yıl garantisi bulunduğu söylendi. Buna rağmen değişim hakkı veya 1 aylık değişim süreci olduğuna da
Antalya Serik İstikbal bayisinden aldığım bazada yaklaşık 1 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen bu k...adar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstikbal bayisine başvurdum, servisin beni 2-3
Evlenirken İstikbal Zafer Belek şubesinden salona Serra koltuk takımını aldık. Salonda oturmadığımızdan örtülü durdu. Bi...r aydır salonda oturuyoruz, ancak Moda Life'tan aldığımız koltuklar çok daha iyi çıktı. Bize Serra koltuk takımının kir ve leke tutmadığı söylenerek satıldı. Ancak öyle kötü bir k
03.09.2025 tarihinde Antalya Serik İstikbal mağazasından Göksu Grup Demir Çelik İnş. Dış tic. Aracılığıyla bir adet 160X...200 yatak baza başlık ve bir adet 180X200 baza başlık satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmede ekim sonu veya kasımın ilk haftası teslimat yapılacağı belirtildi ve toplam 52.50
2021 veya 2022 yılında Antalya Serik Göksu Mobilya’dan İstikbal Roma koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2 aydır koltuk ...takımımın sadece birinde, oturma alanında deformasyon ve sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Diğer koltuklarda herhangi bir problem yok, sadece tek bir koltukta bu sorun oluştu ve bun
İstikbal Zafer Belek Hasköy Şubesi’nden Viola yatak odası takımı satın aldı...m. Ürün teslimatı sırasında eksik ve hasarlı parçalarla karşılaştım: Komodi
07.09.2025 tarihinde babam, İstikbal Zafer Belek şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldı. Ancak ne yazık ki, bu alış...verişten sadece iki hafta sonra, 21.09.2025 tarihinde babam ani bir şekilde vefat etti. Bu zor ve acı süreçte annem, ürünü kullanmak istemedi ve ailece ürünü teslim almak istemediğ
Temmuz ayında Antalya Serik’teki İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile sabah görüştüm fakat daha sonra telefonları kapalı olduğu için tekrar ulaşamadım. Muh
29 Haziran 2025 tarihinde Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından mitra oturma odası (lansman rengi, 2 adet bej üçlü k...anepe ve 2 adet vizon berjer), vista krem yatak odası takımı ve mitra yemek masa sandalyesi (mitra 6281, 4 adet bej, 2 adet vizon sandalye) satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve
06.08.2025'de Antalya Serik İstikbal mağazasından aldığımız koltuk ve yatak, geç teslim edildi. Üstelik teslimat sırasın...da baza başlığı eksikti ve yaklaşık 1-1,5 aydır hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtik, ayrıca İstikbal merkez müşteri hizmetlerine de durumu bildirdik ve kayı
Serik İstikbal mağazasından aldığım ürünlerin kurulumu tamamlanmadı. İki haftadır beni oyalıyorlar. Bütün ürünlerin para...sını peşin verdim ve bana vermeleri gereken hizmeti sunmuyorlar. Sürekli yanlış bilgi vererek süreci uzatıyorlar. Daha önce de İstikbal ürünleri aldım fakat Serik İstikbal şubesi i
29 Haziran’da İstikbal Serik Göksu şubesinden aldığımız koltuk takımı, berjer, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası... takımı (şifonyer, baza başlığı ve makyaj masası) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satış sözleşme numaramız: 00229. 18 Ağustos’ta ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak birç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
