to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Samsun Kirazlık şubesinden aldığım Talia model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta boncuklanma başladı. 1 yıl sonunda ise hem koltuklarda gıcırdama sesi oluştu hem de koltuk ayağı kırıldı. Boncuklanma şikayetim için servis çağırdım; ancak bana tül alma makinesiyle temizlemem gerektiği söylenerek çözüm sunulmadı ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Diğer sorunlar için de defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve ilgilenilmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarımın çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İstikbal’den, yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle koltuk takımının ücret iadesini talep ediyorum.
İstikbal Altındağ Şirinevler Şubesi’nden aldığım Talia keten vizon rengi koltuk takımının kumaşında, teslimattan yaklaşık 4-5 ay sonra tiftiklenme ve yüzeyde bozulmalar oluşmaya başladı. Satış sırasında böyle bir sorun olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu problem nedeniyle iki kez ...
İstikbal'den 2 ay önce Talia model koltuk takımı aldım. 2 ayda kumaşı boncuk boncuk oldu ve topaklandı. Servis çağırdım, kumaşın kendisinden dolayı dedi fakat bu kadar kısa sürede deforme olacak bir kumaş neden kullanılıyor? Biz bu ürünü alırken bize "bu ürünün kumaşının özelliği topaklanması" olduğ...
2024 Şubat ayında İstikbal’den Talia koltuk takımı aldım. Ürünü toplamda 8 ay kadar, çoğunlukla misafir geldiğinde kullandık. Üç kişilik bir aileyiz ve genellikle başka bir odadaki çekyatları tercih ediyoruz. Ancak aldığımız günden beri koltuk takımında sürekli sorunlar yaşadık. İlk teslimatta kuma...
Samsun İstikbal mağazası Kirazlık şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Talia Koltuk Takımı aldım. Kurumsal mağaza ürünün arkasında durur diye düşündük, maalesef öyle olmadı. Koltuk takımını aldıktan 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçti, teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen çeşitl...
Aralık ayında almış olduğumuz maalesef Talia marka İstikbal iki adet üçlü koltuk kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra kumaşta tüylenme oldu. Servis geldi. Israrla bana sadece oturum yerlerinin değişeceğini, diğer kalan kısmın aynı şekilde kalacağını beyan etti. Ben de o şekilde kabul edemeyeceğimi, ...
Yorumlar