to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir – Gebze seferini yapan, PNR numarası 3GL0378PB olan İstanbul Kalesi otobüsüyle şu ...an seyahat etmekteyim. Araç planlanan saatten yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak perona geldi. Otobüsün bagajına 3 adet motor konulmuş durumda ve bu nedenle valizlerimiz çok düz
İstanbul Kalesi firmasından İstanbul–Aydın hattı için 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım ve normal şartlarda saba...h 08.00 civarında Aydın’da olmam gerekiyordu. Seyahatten önce arayarak bu seferin iptal edildiğini, istersem 01.00 otobüsüne ertelenebileceğini söylediler. Bu saatin bana uygun olm
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir–Bursa seferini kullanmak üzere 17.00 kalkışlı bir otobüse bilet al...dım. Sonrasında kalkış saatinin 18.15'e ertelendiğini ve tekrar 19.00'a ertelendiği bildirimini aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 19.30 gibi, yani 2,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle har
29’u 30’una bağlayan gece saat 00:30’da İzmir’den İstanbul’a, İstanbul Kalesi otobüs firması ile yaptığım yolculukta çok... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve iki kişi için toplam 2.800 TL ücret ödedik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen verilen otobü
22 Mayıs Cuma günü saat 12.45’te İstanbul Kalesi Turizm ile Sultanbeyli Otogarından Aydın Otogarı’na gitmek üzere otobüs...e bindim. Biletimde seferin 19.45’te Aydın Otogarı’nda olacağı yazıyordu. Ancak şu an saat 20.23 ve ben daha İzmir Otogarı’ndan yeni çıkmış durumdayım. Yolda bazı noktalarda trafi
21.05.2026 tarihinde saat 18:45’te İstanbul kalesi firmasına ait İzmir – Ay...dın seferinde, PNR numarası 3gl02zrrp, 4 numaralı koltuk için biletim olmas
İstanbul Kalesi Starı firması ile yolculuk yapmak gibi bir hataya düştüm. Dün gece firmanın dediğine 01.00-05.00 arası i...çin İzmir-Fethiye otobüs biletim vardı. Otobüs 10 dakika geç geldi. Olabilir sorun yok. Varış saatinden tam 1 saat 20 dakika geç vardığı için ben sonraki otobüsümü kaçırdım ve yeni
21 Mayıs gecesi saat 01.00’de İstanbul Kalesi firması ile İzmir’den Muğla Dalaman’a seyahat ettim ve bilet için 1000 TL ...ödedim. Yolculuk boyunca otobüste görevli muavinin tavrı son derece saygısız ve kaba idi. Yolcularla sürekli bağırarak konuştu, üslubu çok sertti ve beş yolcu ile tartışma yaşadı.
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te, İzmir Otogarı’nda aslında Villa Turizm ile yolculuk yapmayı planlarken, İstanbul ...kalesi firmasının görevlileri tarafından “abi biz 6,5–7 saatte İstanbul’a gidiyoruz” şeklinde sözlü olarak ikna edildim ve bu nedenle İstanbul kalesi 3GL02ZYFS PNR numaralı, koltuk
19.05.2026 tarihinde saat 12:55’te İzmir’den Gebze’ye İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığımız yolculukta iki arkadaş olara...k ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Otobüsün Konfor seviyesi oldukça yetersizdi ve otobüs içi hizmet son derece ilgisizdi. Muavine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık; çağrı düğmeler
18.05.2026 tarihinde saat 15.00 için Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden İstanbul Kalesi seferine, misafirim M**Y*...*adına 9 numaralı koltuk için, PNR numarası 3GL02YUZP olan bileti aldım. Misafirimin telefonu olmadığı için, otobüse geç kaldığında Bursa Otogarı’ndaki şubenizden beni aradılar. A
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir–İstanbul seferi için saat 16:00 kalkışlı bilet aldım. Belirtilen... saat ve güzergâha kesinlikle uyulmadı, otobüs geç geldi ve normalde 6 saat sürecek yolculuk 9 saatte tamamlandı. Boş yolda bile ortalama 60 km hızla ilerledik, bu da yolculuğun ge
3 Mayıs 2026 Pazar günü İstanbul Kalesi Turizm ile Bursa – İzmir seferi için saat 12:45 kalkışlı, 8, 17 ve 33 numaralı k...oltuklardan bilet aldık. Araç arızası gerekçesiyle seferin 1 saat rötarla 13:45’e ertelendiği söylendi, ancak o andan itibaren sürekli “15 dakikaya geliyor” denilerek saatlerce bek
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e İstanbul Kalesi firmasıyla, plakası 34 fuf 020 olan otobüsle seyahat ettim. ...Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu yolculuğu hem güvensiz hem de son derece konforsuz bulduğumu belirtmek istiyorum. Otobüsün genel durumu çok kötüydü. TV ekranı kırıktı, koltuk
İstanbul Kalesi Starı firması ile Bursa’dan Aydın’a yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilemez buluyorum. İlk d...efa bu firmayla yolculuk yaptım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bursa’dan saat 14.55’te kalkan otobüste çocuğumla birlikte seyahat ediyordum ve çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğunu
30.04.2026 tarihli İzmir–İstanbul 12:55 otobüsü ile yaptığım yolculukta İstanbul Kalesi firmasından hiç beklemediğim bir... deneyim yaşadım. Senelerdir bu firmayla yolculuk ediyorum, bugüne kadar ne pis koku ne de klima ile ilgili bir sorun yaşamamıştım; ancak şu an resmen hamamdayız. Otobüsün içi aşır
22.04.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İstanbul–İzmir 14.45 seferi için bilet aldım. 5 buçuk saat sürmesi gerek...en yolculukta araç 14.45’te kalkması gerekirken 15.00’te hareket etti ve yolculuk neredeyse 8 saate uzadı. Ne ciddi bir trafik vardı ne de açıklanabilir bir sebep, buna rağmen son
İstanbul Kalesi firması üzerinden 25 Mart Çarşamba günü saat 08.30 kalkışlı İzmir–Aydın seferine Obilet üzerinden 315 TL... ödeyerek bilet aldım. Ancak aynı gün sabah 08.15’te, yani sefere sadece 15 dakika kala sefer saatinin değiştiği bilgisi verildi. Üstelik belirtilen yeni saate de uymadılar ve otob
22.03.2026 tarihinde saat 13.00’te Aydın Otogarı’ndan İstanbul Esenler yönüne “İstanbul Kalesi Starı” isimli firmayla yo...lculuğa başladım. Biletim Mesut D**** adına, 28 numaralı koltuk için alınmıştır. Araç Aydın’dan ayrıldıktan sonra İzmir ve Manisa terminallerine kısa süreli uğrayıp tekrar hareket
İstanbul Kalesi isimli otobüs firmasıyla pazar günü saat 22.00’de İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuktan hiç memnun k...almadım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Otobüse bindiğim anda içeride dayanılmaz derecede ağır ve pis bir koku vardı. Sanki içeride sürekli sigara içilmiş ve koku her yere sinmiş
Bugün İzmir Terminali’nden İstanbul Kalesi firmasıyla yapacağım seferde, k-26 numaralı koltuğuma rağmen araç beni almada...n hareket etti. Peronda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde anons yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan terminalden ayrıldı. Olay sonrasında firmayla görüştüğümde ise yaşanan durumla
19.03.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir’den Aydın yönüne giden 08:30 seferinde, PNR numarası 3GL02EZB2 ola...n yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Araç planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 25 dakika gecikmeli hareket etti, ancak bu gecikme normal bir durum gibi yansıtıldı. Oturduğum kolt
16 Mart Pazartesi gece 00.30 kalkışlı İstanbul Kalesi Turizm otobüsüyle 33 numaralı koltukta İstanbul’dan İzmir’e yolcul...uk yapıyorum. Sefer bilgi ekranında yolculuk süresi yaklaşık 6 saat olarak görünmesine rağmen, şu an üzerinden 3 saat geçti ve hâlâ Gebze’den ileriye sağlıklı şekilde gidemeyen, sü
03.04.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a İstanbulkalesi firmasına ait saat 11.00 seferine bilet aldım. Ancak hiçbir şek...ilde tarafıma bilgi verilmeden sefer saati 13.00’e ertelendi, bana sadece koltuk değiştiğine dair bir SMS gönderildi. Sefer saatinin değiştirilmesi gibi önemli bir konuda yolcunun