to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firması ile İzmir–Marmaris seferine çıktım. Yolculuk boyunca otobüsün kli...maları çalışmadı, araç son derece havasız ve bunaltıcıydı. Buna ek olarak varış saatinden yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikme yaşandı ve hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık.
04.07.2026 tarihinde saat 16.15 için İstanbul Kalesi’nden İzmir–Didim seferine bilet almıştık. Daha evden bile çıkmadan,... otobüsün rötar yapacağı ve İzmir Otogarı’ndan 17.15’te kalkacağına dair SMS geldi. Ancak belirtilen saatte araç garajda yoktu. Firmaya sorduğumuzda “buçukta gelecek” dediler, buçu
İzmir’de İstanbul Kalesi firmasına ait 12.00 kalkışlı otobüse biletim olmasına rağmen, sefer 12.55’te hareket etti. Yakl...aşık bir saatlik gecikme boyunca her seferinde “5 dakika, 5 dakika” denilerek oyalandım ve gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem zaman planımı bozdu hem de yolcuların
İzmir’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağdur edildim. Yolculuk öncesinde yak...laşık 7 saat süreceği söylenen sefer, belirtilen sürenin çok üzerine çıktı. Saat gece 02.00’de İzmir’den çıktığımız yolculukta 9’da Esenler’de olacağımız söylendi, ancak saat 10.00
26 Haziran tarihli saat 00:30 İzmir–İstanbul seferi için İstanbul Kalesi firmasından 4 adet otobüs bileti satın aldım ve... bu biletler için toplam 3.920 TL ödedim. Sefer tarihi ve saatiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle biletleri iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim. Sefer saatinden yaklaşı
İstanbul Kalesi firmasıyla hem İzmir → Bursa hem de Bursa → İzmir seferlerimde bir hafta arayla iki kez yaklaşık 1,5 saa...t rötar yaşadım. Aynı güzergahta pek çok firma sorunsuz şekilde çalışırken, bu kadar uzun gecikmenin sadece bu firmada yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Seferler sırasında
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir – Gebze seferini yapan, PNR numarası 3GL0378PB olan İstanbul Kalesi otobüsüyle şu ...an seyahat etmekteyim. Araç planlanan saatten yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak perona geldi. Otobüsün bagajına 3 adet motor konulmuş durumda ve bu nedenle valizlerimiz çok düz
İstanbul Kalesi firmasından İstanbul–Aydın hattı için 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım ve normal şartlarda saba...h 08.00 civarında Aydın’da olmam gerekiyordu. Seyahatten önce arayarak bu seferin iptal edildiğini, istersem 01.00 otobüsüne ertelenebileceğini söylediler. Bu saatin bana uygun olm
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir–Bursa seferini kullanmak üzere 17.00 kalkışlı bir otobüse bilet al...dım. Sonrasında kalkış saatinin 18.15'e ertelendiğini ve tekrar 19.00'a ertelendiği bildirimini aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 19.30 gibi, yani 2,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle har
29’u 30’una bağlayan gece saat 00:30’da İzmir’den İstanbul’a, İstanbul Kalesi otobüs firması ile yaptığım yolculukta çok... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve iki kişi için toplam 2.800 TL ücret ödedik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen verilen otobü
21.05.2026 tarihinde saat 18:45’te İstanbul kalesi firmasına ait İzmir – Ay...dın seferinde, PNR numarası 3gl02zrrp, 4 numaralı koltuk için biletim olmas
İstanbul Kalesi Starı firması ile yolculuk yapmak gibi bir hataya düştüm. Dün gece firmanın dediğine 01.00-05.00 arası i...çin İzmir-Fethiye otobüs biletim vardı. Otobüs 10 dakika geç geldi. Olabilir sorun yok. Varış saatinden tam 1 saat 20 dakika geç vardığı için ben sonraki otobüsümü kaçırdım ve yeni
21 Mayıs gecesi saat 01.00’de İstanbul Kalesi firması ile İzmir’den Muğla Dalaman’a seyahat ettim ve bilet için 1000 TL ...ödedim. Yolculuk boyunca otobüste görevli muavinin tavrı son derece saygısız ve kaba idi. Yolcularla sürekli bağırarak konuştu, üslubu çok sertti ve beş yolcu ile tartışma yaşadı.
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te, İzmir Otogarı’nda aslında Villa Turizm ile yolculuk yapmayı planlarken, İstanbul ...kalesi firmasının görevlileri tarafından “abi biz 6,5–7 saatte İstanbul’a gidiyoruz” şeklinde sözlü olarak ikna edildim ve bu nedenle İstanbul kalesi 3GL02ZYFS PNR numaralı, koltuk
19.05.2026 tarihinde saat 12:55’te İzmir’den Gebze’ye İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığımız yolculukta iki arkadaş olara...k ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Otobüsün Konfor seviyesi oldukça yetersizdi ve otobüs içi hizmet son derece ilgisizdi. Muavine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık; çağrı düğmeler
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir–İstanbul seferi için saat 16:00 kalkışlı bilet aldım. Belirtilen... saat ve güzergâha kesinlikle uyulmadı, otobüs geç geldi ve normalde 6 saat sürecek yolculuk 9 saatte tamamlandı. Boş yolda bile ortalama 60 km hızla ilerledik, bu da yolculuğun ge
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e İstanbul Kalesi firmasıyla, plakası 34 fuf 020 olan otobüsle seyahat ettim. ...Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu yolculuğu hem güvensiz hem de son derece konforsuz bulduğumu belirtmek istiyorum. Otobüsün genel durumu çok kötüydü. TV ekranı kırıktı, koltuk
İstanbul Kalesi Starı firması ile Bursa’dan Aydın’a yaptığım yolculukta yaşadığım tutumu kabul edilemez buluyorum. İlk d...efa bu firmayla yolculuk yaptım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bursa’dan saat 14.55’te kalkan otobüste çocuğumla birlikte seyahat ediyordum ve çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğunu
30.04.2026 tarihli İzmir–İstanbul 12:55 otobüsü ile yaptığım yolculukta İstanbul Kalesi firmasından hiç beklemediğim bir... deneyim yaşadım. Senelerdir bu firmayla yolculuk ediyorum, bugüne kadar ne pis koku ne de klima ile ilgili bir sorun yaşamamıştım; ancak şu an resmen hamamdayız. Otobüsün içi aşır
22.04.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İstanbul–İzmir 14.45 seferi için bilet aldım. 5 buçuk saat sürmesi gerek...en yolculukta araç 14.45’te kalkması gerekirken 15.00’te hareket etti ve yolculuk neredeyse 8 saate uzadı. Ne ciddi bir trafik vardı ne de açıklanabilir bir sebep, buna rağmen son
İstanbul Kalesi firması üzerinden 25 Mart Çarşamba günü saat 08.30 kalkışlı İzmir–Aydın seferine Obilet üzerinden 315 TL... ödeyerek bilet aldım. Ancak aynı gün sabah 08.15’te, yani sefere sadece 15 dakika kala sefer saatinin değiştiği bilgisi verildi. Üstelik belirtilen yeni saate de uymadılar ve otob
Bugün İzmir Terminali’nden İstanbul Kalesi firmasıyla yapacağım seferde, k-26 numaralı koltuğuma rağmen araç beni almada...n hareket etti. Peronda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde anons yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan terminalden ayrıldı. Olay sonrasında firmayla görüştüğümde ise yaşanan durumla
19.03.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir’den Aydın yönüne giden 08:30 seferinde, PNR numarası 3GL02EZB2 ola...n yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Araç planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 25 dakika gecikmeli hareket etti, ancak bu gecikme normal bir durum gibi yansıtıldı. Oturduğum kolt
03.04.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a İstanbulkalesi firmasına ait saat 11.00 seferine bilet aldım. Ancak hiçbir şek...ilde tarafıma bilgi verilmeden sefer saati 13.00’e ertelendi, bana sadece koltuk değiştiğine dair bir SMS gönderildi. Sefer saatinin değiştirilmesi gibi önemli bir konuda yolcunun
