to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 Pazar günü saat 23.00’te İstanbul Kalesi firmasının İzmir’den İstanbul (Sultanbeyli) seferiyle yolculuk yaptı...m. Yolculuk öncesinde 1.250 TL’lik biletimi almış olmama rağmen muavin benden ayrıca 200 TL daha talep etti ve bu ekstra ücretle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı. Seferd
17 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait Marmaris–İstanbul seferine saat 22.00 kalkışlı otobüs bileti aldım.... Sabah 10.00’da İstanbul’da olmam gerekirken, yaşanan aksaklıklar nedeniyle yaklaşık iki buçuk saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Sefer sırasında saat 02.15 civarında İzmir Otogar
Bugün İstkale Seyahat’in İzmir Selçuk’tan Aydın Didim’e giden, plakası 34 *** 390 olan otobüsünde 5 yaşındaki kızımla ço...k rahatsız edici bir olay yaşadım. Host olduğunu düşündüğüm görevli, kızım istememesine ve göz teması bile kurmamasına rağmen “şaka” adı altında onunla temas kurmaya devam etti. Bu
İstanbul Kalesi’nden 17 Eylül tarihinde, 3 Ekim saat 01:00 İzmir–İstanbul Esenler seferi için 2 numaralı koltuktan bilet... aldım. Her şey planlı giderken, 2 Ekim akşamı evdeyken, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan bilemin iptal edildiğine dair SMS aldım. Bu iptal
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.10 civarında İstanbul’dan Marmaris’e giden istanbulkalesi seferine bindim. Yolculuk sı...rasında otobüsten bir anda yoğun duman çıkmaya başladı ve büyük bir panik yaşadık. İzmir’de durmak zorunda kaldık, balataların fena şekilde yandığı söylendi ve şu an saat 08.30 olm
17.08.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den İstanbul’a gece saat 24.00’e bilet aldım. Yolculuğun yaklaşık ...7 saat süreceği bilgisi verildiği için planımı buna göre yaptım. Ancak üzerinden 9 saat geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’a varamamış olmamız nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.00’de İzmir’den İstanbul Alibeyköy istikametine, İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım y...olculukta yaşadığım saygısız ve ilgisiz muamele nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Otobüste 17 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Gece 03.50 civarında Susurluk tesisl
13 Ağustos tarihinde İstanbul Kalesi firmasından İzmir’den Marmaris’e giden 3.15 seferine, PNR numarası 3GL03N0WL olan o...tobüs biletini 550 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatime 4 saat kala, firma hiçbir şekilde onayımı almadan önce saati 2’ye, ardından da yine keyfi şekilde 2.30’a çekti. Bu süreçte
11.08.2026 tarihinde saat 02:00’de İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na İstanbul Kalesi firmasının seferinde, 18 numara...lı koltuk için bilet aldım. Yolculuğum boyunca otobüsün teknik bakımları yapılmadığı için tavandan sürekli üzerime klima suyu damladı. Durumu muavine “üzerime su damlıyor” diyerek
07.06.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Kalesi firmasıyla Marmaris’ten İstanbul Esenler’e hareket eden otobüse asker... olan kardeşimizi bindirdik. Sefer planına göre otobüsün saat 02.00 civarında İzmir Şehirlerarası Otogarı’nda olması gerekiyordu. Kardeşim, araç kısa bir mola verdiğinde lavaboya g
20 Ağustos tarihinde internet üzerinden İstanbul Kalesi firmasında İzmir’den İstanbul Esenler’e 3 adet bilet aldım. Topl...am 3.297 TL ödeme yaptım ve biletlerim onaylandı. 3 Eylül günü saat 16.00’da kalkması gereken otobüs için otogarda valizlerimizle hazır beklerken, seferin başlamasına sadece birkaç
19 Temmuz saat 00.30 İzmir–İstanbul seferinde İstanbul Kalesi ile çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğim a...nda önce araç arıza yaptı, ardından oturduğum koltuktan sürekli su damlıyordu. Durumu görevliye söylememe rağmen bu konu ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Yolculu
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Sultanbeyli – İzmir hattında İstanbul Kalesi otobüsüyle yaptığım yolculu...kta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yolu 7 saatte gittik ve yol boyunca 4–5 kez gereğinden fazla mola verildi. Sürekli verilen bu mo
7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firması ile İzmir–Marmaris seferine çıktım. Yolculuk boyunca otobüsün kli...maları çalışmadı, araç son derece havasız ve bunaltıcıydı. Buna ek olarak varış saatinden yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikme yaşandı ve hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık.
04.07.2026 tarihinde saat 16.15 için İstanbul Kalesi’nden İzmir–Didim seferine bilet almıştık. Daha evden bile çıkmadan,... otobüsün rötar yapacağı ve İzmir Otogarı’ndan 17.15’te kalkacağına dair SMS geldi. Ancak belirtilen saatte araç garajda yoktu. Firmaya sorduğumuzda “buçukta gelecek” dediler, buçu
İzmir’de İstanbul Kalesi firmasına ait 12.00 kalkışlı otobüse biletim olmasına rağmen, sefer 12.55’te hareket etti. Yakl...aşık bir saatlik gecikme boyunca her seferinde “5 dakika, 5 dakika” denilerek oyalandım ve gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem zaman planımı bozdu hem de yolcuların
İzmir’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağdur edildim. Yolculuk öncesinde yak...laşık 7 saat süreceği söylenen sefer, belirtilen sürenin çok üzerine çıktı. Saat gece 02.00’de İzmir’den çıktığımız yolculukta 9’da Esenler’de olacağımız söylendi, ancak saat 10.00
26 Haziran tarihli saat 00:30 İzmir–İstanbul seferi için İstanbul Kalesi firmasından 4 adet otobüs bileti satın aldım ve... bu biletler için toplam 3.920 TL ödedim. Sefer tarihi ve saatiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle biletleri iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim. Sefer saatinden yaklaşı
İstanbul Kalesi firmasıyla hem İzmir → Bursa hem de Bursa → İzmir seferlerimde bir hafta arayla iki kez yaklaşık 1,5 saa...t rötar yaşadım. Aynı güzergahta pek çok firma sorunsuz şekilde çalışırken, bu kadar uzun gecikmenin sadece bu firmada yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Seferler sırasında
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir – Gebze seferini yapan, PNR numarası 3GL0378PB olan İstanbul Kalesi otobüsüyle şu ...an seyahat etmekteyim. Araç planlanan saatten yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak perona geldi. Otobüsün bagajına 3 adet motor konulmuş durumda ve bu nedenle valizlerimiz çok düz
İstanbul Kalesi firmasından İstanbul–Aydın hattı için 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım ve normal şartlarda saba...h 08.00 civarında Aydın’da olmam gerekiyordu. Seyahatten önce arayarak bu seferin iptal edildiğini, istersem 01.00 otobüsüne ertelenebileceğini söylediler. Bu saatin bana uygun olm
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir–Bursa seferini kullanmak üzere 17.00 kalkışlı bir otobüse bilet al...dım. Sonrasında kalkış saatinin 18.15'e ertelendiğini ve tekrar 19.00'a ertelendiği bildirimini aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 19.30 gibi, yani 2,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle har
29’u 30’una bağlayan gece saat 00:30’da İzmir’den İstanbul’a, İstanbul Kalesi otobüs firması ile yaptığım yolculukta çok... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve iki kişi için toplam 2.800 TL ücret ödedik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen verilen otobü
21.05.2026 tarihinde saat 18:45’te İstanbul kalesi firmasına ait İzmir – Ay...dın seferinde, PNR numarası 3gl02zrrp, 4 numaralı koltuk için biletim olmas
