to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 10.30 seferiyle Kuşadası–Bursa güzergahında İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta yaş...adığım son derece tehlikeli bir durumu bildirmek istiyorum. Araçta 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Yolculuk sırasında ikinci şoför, direksiyon başında defalarca sig
3 Eylül saat 00.15’te gerçekleşen Bursa–Antalya seferinde İstanbul Kalesi Starı firmasının sadece şoförleriyle ilgili ra...hatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca, iki şoför de kendilerinden yaşça büyük olan muavine tüm yolcuların içinde emir verir gibi, azarlayarak ve küçümseyici bir üslupl
25 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kalesi Turizm’e ait 34 fgt 225 plakalı otobüsle Bursa Otogar’dan İstanbul Esenler Oto...garı’na yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Seyir halindeyken araçta arıza meydana gelmesine rağmen yolculuk bu şekilde devam ettirildi. Otobüste başta klima ol
24 Ağustos Pazartesi gecesi İstanbul Kalesi’nin saat 22.00 İstanbul–Bursa–Manisa seferinde ciddi bir hijyen sorunu yaşad...ım. İki çocukla birlikte yolculuk eden bir yolcu, çocuğun altını almadığı için tüm otobüse yayılan çok ağır ve rahatsız edici bir kokuya neden oldu. Durumu muavine ilettiğimizde b
22.08.2026 günü saat 18.30 sıralarında Bursa–İstanbul yolu üzerinde, yan yoldan ana yola çıkan 34 bhg 390 plakalı araç, ...arka arkaya iki şerit birden değiştirerek hiçbir sinyal vermeden ve etrafındaki araçları hiçe sayarak önümü kesmiştir. Bu manevralar yüzünden büyük bir kaza atlatmak zorunda kaldım
İstanbul Kalesi Starı firması üzerinden Bursa–Fethiye seferi için 23.07.2026 tarihli, saat 01.00 hareketli otobüse 11 ve... 12 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık saat 02.00’de hareket etti. Yolculuk sırasında yaşanan otobüs arızaları nedeniyle sefer
02.08.2026 tarihinde saat 01.00’da Bursa Otogarı’ndan Dalaman’a yapılacak İstanbul Kalesi seferi için Enuygun üzerinden ...3GL03D9K2 numaralı biletimi satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini bugün tarafıma gelen mesajla öğrendim. İptal sonrasında hem mesajda hem de İstanbul Kalesi Star’ı telefonla
30.07 tarihinde saat 05.15’te İstanbul Kalesi Turizm ile Bursa Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na yolculuk için bilet aldım.... Bileti alırken seferin Esenler’e direkt gideceği ve yolculuğun yaklaşık 3 saat süreceği söylendi, ancak şu an 4 saattir yoldayız ve hâlâ varmamıza en az yarım saat olduğu söyleni
28 Temmuz tarihli, Enuygun üzerinden aldığımız İstanbul Kalesi Starı Bursa–Manisa otobüs biletimizin saati 18:15 olarak ...görünmesine rağmen, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer saati 20:15’e alınmış. Bu değişiklikten haberdar edilmediğimiz için yolculuğumuzu buna göre planladık ve bu durum düğ
İstanbul Kalesi firmasının Bursa–Fethiye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 01.00’de kalkacağı belirtilen otob...üsün saati tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmaksızın 01.30’a alınmış, buna rağmen araç yaklaşık 01.50’de gelmiştir. Şu an itibarıyla saat 02.00 olmasına rağmen hâ
İstanbul Kalesi firmasının Bursa–Fethiye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 01.00’de kalkacağı belirtilen otob...üsün saati tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmaksızın 01.30’a alınmış, buna rağmen araç yaklaşık 01.50’de gelmiştir. Şu an itibarıyla saat 02.00 olmasına rağmen hâ
20.07.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul Kalesi firmasıyla Bursa–Fethiye seferi için bilet aldım. Bileti alırken yolc...uluk süresi 8 saat olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek planımı yaptım. Ancak yolculuk sırasında şoför ve muavin gereksiz yere uzatılmış molalar verdi ve yolcular olarak defalar
19.07.2026 tarihinde erkek arkadaşım İstanbul Kalesi firması ile İstanbul’dan Bursa’ya yapacağı yolculuk için saat 22.00...’ye Obilet üzerinden bilet aldı. Sefer bilgilerinde Alibeyköy’den kalkış ve Bursa Otogar’a varış saati 23.45 olarak görünüyordu. Ancak araç kalkış saatinde hazır olmasına rağmen ön
17.07.2026 tarihinde saat 12.59’da Fethiye Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varışlı, 34 fue 892 plakalı İstanbul Kalesi oto...büsünde 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca otobüsün kliması bozuk olduğu için araç içi bir türlü soğumuyor ve son derece rahatsız edici bir sıcaklık
14.07.2026 tarihinde saat 06.30'da İstanbul Kalesi firmasından Bursa Otogarı – Gebze Otogarı arası yolculuk için bilet a...ldım. Bilet bilgilerim PNR: 3GL03haber8, plaka 34 HS 2100, peron 83–84, koltuk numaram 2 idi. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi; sadece 1 saat sürecek bir yolculuk için bu ka
13 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Bursa’dan İzmir’e yapmayı planladığımız 12.45 seferi için bilet aldı...k. Ancak biletimizi, kalkış saatine dakikalar kala, 12.32’de iptal ettiler. Perona gelen otobüs kendini 12.45 otobüsü olarak tanıttığı halde ismimizin listede olmadığını söyleyip 1
30.06.2026 tarihinde İstanbul Kalesi Star firmasına ait 34 hs 2100 plakalı otobüsle Bursa–Muğla güzergahında yapmış oldu...ğum yolculuk sırasında ciddi olumsuzluklar yaşadım. 20.00’de başlaması gereken sefer, hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadan yaklaşık 20.40’ta hareket etti. Yolculuk boyunca hem
İstanbul Kalesi firmasıyla hem İzmir → Bursa hem de Bursa → İzmir seferlerimde bir hafta arayla iki kez yaklaşık 1,5 saa...t rötar yaşadım. Aynı güzergahta pek çok firma sorunsuz şekilde çalışırken, bu kadar uzun gecikmenin sadece bu firmada yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Seferler sırasında
İstanbul Kalesi starı Turizm ile 16.06.2026 gerçekleştirdiğimiz PNR: 3GL0387YN Bursa-İstanbul Esenler Otogarı yolculuğun...da ciddi mağduriyet yaşadık ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz. Öncelikle 20.45 olarak görünen otobüsümüz yaklaşık 45 dakika gecikmeli şekilde, 21.3
İstanbul Kalesi Turizm ile 16 Haziran tarihli saat 20.45 Bursa Otogar → İstanbul Esenler Otogarı seferimiz tam anlamıyla... hayal kırıklığı ve ciddi mağduriyetle sonuçlanmıştır. Bir ulaşım firmasından beklenen en temel hizmetler dahi yerine getirilmemiş, yolcular olarak hem zamanımız hem de güven duygu
14 Haziran Pazar günü saat 22.30 için İstanbul Kalesi Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na Bursa–İstanbul ...otobüs bileti aldım. Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle araç içinde yoğun bir sigara kokusu vardı v
14.06.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait Bursa–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat röta...r yaptı ve sadece gecikme olacağı söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’da önemli bir işime de geç
11 Haziran tarihinde Bursa’dan İstanbul’a yapacağım, İstanbulkalesi firmasına ait saat 19.00 seferinde ciddi bir gecikme... yaşadım. Araç perona geç geldi ve buna bağlı olarak sefer de geç kalktı. Bu gecikme süresince tarafıma SMS, telefon veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak ne
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir–Bursa seferini kullanmak üzere 17.00 kalkışlı bir otobüse bilet al...dım. Sonrasında kalkış saatinin 18.15'e ertelendiğini ve tekrar 19.00'a ertelendiği bildirimini aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 19.30 gibi, yani 2,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle har
