to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a 00.30 seferiyle İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda s...orumsuz ve dikkatsiz bir hizmetle karşılaştım. Bileti Tuncay Y**** adına, 15 numaralı koltuk için almıştım. Normalde 6 saat süreceği söylenen yolculuk yaklaşık 9,5 saat sürdü ve bu
01.02.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e gitmek için İstanbul Kalesi firmasının 00.30 sefer saatli, 3G...7021ZCX PNR kodlu ve 34 mdy 477 plakalı aracına bindim. Bagajda yeterli boş yer olmasına ve zaten biletli yolcu olmama rağmen, bagajımın fazla olduğu iddia edilerek bilet ücreti ka
18 Ocak Pazar günü saat 19.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Isparta’ya hareket eden, 25 ** plakalı İstanbul Kales...i otobüsüyle yaptığım yolculukta valizim kayboldu. Biletim Kerim M** K**adına düzenlenmişti. Otobüse binerken muavin, hiçbir yolcunun bagajına fiş ya da herhangi bir kağıt vermedi,
17.01.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23.30 kalkışlı İstanbul‑İzmir seferi için İstanbul Kalesi firmas...ıyla yolculuk yapmaktaydım. Araç daha yola çıkar çıkmaz 3.30’a kadar sürekli titreye titreye ilerledi ve sonunda araçtan sesler gelmeye başlayıp araç arızalandı. Bize bir usta gele
7 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30 kalkışlı Marmaris – İstanbul seferinde, internet üzerinden aldığımız ve isimleri M*****... Y***** ile F**** E***** toplam 2000 TL tutarındaki biletlerle çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Sorun daha firmanın ofisinde başladı. Çocuğumla birlikte ofise girdim, çocuğ
09.01.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Selçuk (İzmir) Otogarı – Bursa Otogarı arası, saat 16:15’te kalkan 3G701...UP6U PNR numaralı seferle yolculuk yaptım. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculuğum, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 7 saate çıktı ve bu süreç benim için son derece yor
İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e 7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 22.00 civarında yaptığım otobüs yolculuğunda, İstanbul Kal...esi firmasına ait valizim başkasına teslim edildi. Valizimin Sultanbeyli otogarında yanlış kişiye verildiğini, kendi çabamla sorgulayarak ve uğraşarak öğrenmek zorunda kaldım. Fir
21 Kasım Cuma günü saat 00.30’da İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e giden sefere bindim. Biletimi... 688 TL ödeyerek aldım, PNR kodum 3G701F7FV, koltuk numaram 9’du. Otobüse valizim yüklenirken muavin, valizimi bagajda köşeye sıkıştırdığı için valizimin köşesi içe göçtü ve kırıld
07 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Kalesi firmasının Bursa–Alanya seferinde, 18 numaralı koltukta yolculuk ya...pıyorum. Aracın bagaj kısmı tamamen doluydu ve küçük valizimi koyacak hiçbir alan yoktu. Bagajda yer olmadığı için yaklaşık 15 dakika boyunca eşyamı yerleştirmek için bekledim. Bu
05.10.2025 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Kalesi otobüs firmasıyla Kütahya Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na yaptığım yo...lculuk sonunda, iniş sırasında teslim ettiğim bagajımı bulamadım. Bagajımda bozulacak gıda malzemeleri bulunuyordu ve kaybolması maddi zarara yol açtı. Olayı fark ettiğimde firma
14 Eylül Pazar günü saat 11:00’de İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a İstanbul Kalesi Seyahat firmasının otobüs h...izmetini kullandım. İstanbul Esenler Otogar’a 19:18’de vardım. Yolculuğumun sonunda otobüsten indiğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. Valizimin içinde laptop, takım elbise,
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi şehirler arası ulaşım şirketiyle motorum olan RK125-S modelini Bursa Otogarı’nda...n Antalya Otogarı’na taşımak için teslim ettim. Taşıma işlemi için 6 gün önceden şubeye gidip bilgi vermeme rağmen, otobüs geldiğinde motorumu düzgün bir şekilde yerleştirecek uygu
