to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi üzerinden 12.07.2026 tarihli İstanbul–Kuşadası seferi için dört kişilik bilet rezervasyonu yaptırdık. Re...zervasyon sırasında o gün için ödeme alınmadı, seyahat günü bir saat önceden gelip ücreti ödeyebileceğimiz özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettik. Seyahat günü ise
01.07.2026 tarihli saat 17.50 Muğla (Yatağan) – Manisa seferi için İstanbul Kalesi Starı adlı firmadan bilet satın aldım.... Sefer saatinden 15 dakika önce Yatağan otogarına gittiğimde görevli kişi seferin iptal edildiğini, bana da herhangi bir bilgilendirme mesajı gitmediğini söyledi. Ben biletimi ayn
26 Haziran tarihli saat 00:30 İzmir–İstanbul seferi için İstanbul Kalesi firmasından 4 adet otobüs bileti satın aldım ve... bu biletler için toplam 3.920 TL ödedim. Sefer tarihi ve saatiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle biletleri iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim. Sefer saatinden yaklaşı
İstanbul Kalesi firmasının online sitesi üzerinden, Manisa – Marmaris güzergahı için 29 Haziran gecesi saat 02.00 seferi...ne iki kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak biletleme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Satın
İstanbul Kalesi Starı firmasından internet üzerinden 26.05.2026 tarihli Gebze–İzmir otobüs bileti aldım. Herhangi bir ip...tal durumuna karşı ek olarak 84 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım. Seferden yaklaşık bir saat önce bileti iptal ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne bilet ücretim ne
. Konu: İptal Edilen Seferin Bilet Ücretinin İade Edilmemesi hakkında 16 Mayıs tarihinde saat 15:30'da Kütahyalılar fir...masına ait, 12 ve 13 numaralı koltuklar için satın aldığım biletleri iptal ettim. Bu biletlere ait toplam 900 TL (450 TL + 450 TL) tutarındaki ücret 17 Mayıs tarihinde tarafıma iad
28.05.2026 tarihinde kardeşim Y**** G**** adına İstanbul Kalesi firmasında Nazilli Otogarı çıkışlı, Alibeyköy varışlı sa...at 21:30 tek yön 1.650 TL tutarında otobüs bileti aldık. Yağmurlu hava koşulları nedeniyle otogara gelişimiz 5 dakika kadar gecikti ve tam otogara girdiğimiz esnada otobüsün hareke
18.05.2026 tarihinde saat 15.00 için Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden İstanbul Kalesi seferine, misafirim M**Y*...*adına 9 numaralı koltuk için, PNR numarası 3GL02YUZP olan bileti aldım. Misafirimin telefonu olmadığı için, otobüse geç kaldığında Bursa Otogarı’ndaki şubenizden beni aradılar. A
05.04.2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Sultanbeyli–Nazilli seferi İstanbul Kalesi otobüsüne bindim. Bilet üzerinde var...ış saatim 06.04.2026 günü 06.40 olarak görünmesine rağmen, 06.40 itibarıyla daha yeni Aydın’a vardık ve şu an saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ Nazilli’ye ulaşamadım. Üstelik üzerine
İstanbul Kalesi firmasından 22.03 Pazar günü saat 10.15 seferi için bilet aldım. Manisa’da garaja gelmeme gerek olmadığı...nı, Saruhanlı’da durakta beni alacaklarını özellikle söylediler. Buna güvenerek Saruhanlı’daki durakta zamanında beklememe rağmen otobüs beni gördüğü halde durmadı ve almadı. Yaşa
İstanbul Kalesi isimli otobüs firmasıyla pazar günü saat 22.00’de İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuktan hiç memnun k...almadım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Otobüse bindiğim anda içeride dayanılmaz derecede ağır ve pis bir koku vardı. Sanki içeride sürekli sigara içilmiş ve koku her yere sinmiş
Bugün İzmir Terminali’nden İstanbul Kalesi firmasıyla yapacağım seferde, k-26 numaralı koltuğuma rağmen araç beni almada...n hareket etti. Peronda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde anons yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan terminalden ayrıldı. Olay sonrasında firmayla görüştüğümde ise yaşanan durumla
03.04.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a İstanbulkalesi firmasına ait saat 11.00 seferine bilet aldım. Ancak hiçbir şek...ilde tarafıma bilgi verilmeden sefer saati 13.00’e ertelendi, bana sadece koltuk değiştiğine dair bir SMS gönderildi. Sefer saatinin değiştirilmesi gibi önemli bir konuda yolcunun
14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Didim Otogarı – Alibeyköy Otogarı güzergahı için 14.01.2026 saat 22:3...0 kalkışlı, koltuk numarası 14 olan bir bilet aldım. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim ve bilet ücreti 945 TL idi. Sonrasında bilet için iade talebinde bulundum ancak üze
İstanbul Kalesi Seyahat’ten 04.06.2026 tarihinde saat 23.30’da kalkışlı Bursa‑Muğla seferi için 3G7020CPT kodlu bileti 1...000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün saat 11.58’de, seferden yaklaşık 12 saat kala biletimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. İptale rağmen
"Para hesabıma iade oldu."
4 Şubat 2026 tarihinde saat 21.30’da Sultanbeyli’den Antalya’ya gitmek üzer...e annem için İstanbul Kalesi firmasından bilet aldım. Bilete 900 TL ödedim
14.01.2026 tarihinde saat 21.35’te İstanbul Kalesi’ni telefonla arayarak iki kişi için, biri 4 yaşında çocuk olmak üzere..., rezervasyon yaptırdım. Telefonda toplam ücret olarak 2.000 TL bilgisi verildi ve ben bu fiyata göre rezervasyonumu onayladım. Ertesi gün bileti almaya vezneye gittiğimde benden
07.01.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firması ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs p...lanlanan saatten çok geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonrasında yapmam gereken programlarım aksadı. Ayrıca yolculuk sırasında belirtilen rotadan
İstanbul Kalesi firmasından günler öncesinden 4 Ocak Pazar günü saat 13.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e te...k yön seyahat bileti satın aldım ve bu bilet için 690 TL ödedim. Seyahatime iki gün kala bana SMS göndererek seferi hava koşullarını gerekçe gösterip iptal ettiklerini bildirdiler.
26/12 tarihinde saat 13.00 İstanbul otogar kalkışlı, İstanbul kalesi firmasına ait İzmir seferine bindim. Biletimde yaza...n hareket saati 13.00 olmasına rağmen otobüs, yolcuların baskısıyla birlikte yaklaşık 13.43’te kalktı ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Yoğun bir
03.12.2025 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Kalesi Turizm’den Sultanbeyli Otogarı’na giden otobüste 5 ve 6 numaralı kolt...uklar için biletim vardı. Yolda lambalara takıldım, beni aradılar, “3 dakika bekleyin, yaklaştım geliyorum” dememe rağmen otobüs beklemeden hareket etti ve 756 TL’lik bilet ücretim
09.11.2025 tarihinde saat 08.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Aydın Didim Otogarı seferi için babam H****** D**** ...adına İstanbul Kalesi firmasından bilet aldık. Yıllardır bu firmayı tercih etmemize rağmen bu sefer yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda mağdur olduk. İstanbul’dan kalkan otob
24.11.2025 tarihinde İstanbul Kale Seyahat ile İzmir’den Marmaris’e 15:00 seferi için yaklaşık 350 TL bedelle bilet aldı...m. Araç, sistemde görünen tahmini varış süresini geçtiği için bir sonraki ilçeye geçmek üzere binmem gereken minibüsü kaçırdım. Minibüsü kaçırdığım için Marmaris’e ulaşabilmek adı
07.11.2025 tarihinde İstanbul kalesi firmasından milas otogarı–Manisa otogarı arası 14:30 seferine, 3G701bmux PNR numara...lı ve 450 TL tutarındaki biletimi satın aldım. Sefer günü milas otogarı’nda, kalkış saatinden önce (saat 14:28’de) peronda olmama rağmen, otobüs benden ve bir başka yolcudan önce h
