to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi İle Bursa-Muğla Yolculuğunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Kasım 00:501
02 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Bursa’dan Muğla’ya yapmış olduğum yolculukta hem kalkışta hem de varışta ciddi rötar yaşadım. Araç, biniş için belirtilen saatten 1 saat geç geldi ve şu anda yazdığım ana kadar hâlâ yoldayız, varış saatinde ise yaklaşık 2 saatlik ek gecikme oluştu.
Bu kadar uzun rötar hakkında yolculuk öncesinde veya sırasında yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimizin dikkate alınmaması nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve uygun görülecek ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
