işlem, tanım

15.03.2026 tarihinde saat 18.00–18.10 civarında Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi’nde bulunan Hakmar Ekspress mağa...zanızda müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada son derece üzücü ve kabul edilemez bir olaya tanık oldum. Yaklaşık 60 yaşlarında olduğunu gördüğüm bir erkek müşteriyi, mağaza pers...

Yataş'a bağlı Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası'ndan 14.03.2026 tarihinde Puerta 3'lü yataklı koltuk (2 adet) ile Farmera ...masa, 4'lü sandalye ve bench içeren bir takım için sipariş verdim. Ödeme esnasında özellikle Bonus kartlara 9 taksit imkanı olduğundan bahsedildi ve ben de bireysel Garanti Bonus F...

23.02.2026 tarihinde Yunanistan vize randevusu alınması amacıyla Sky Group Ltd şirketinden hizmet almak için B** Hanım i...le iletişime geçtim. Kendisi 5 gün içinde vize randevusunun alınacağını belirtti ve bu hizmet için benden 5.200 TL ücret talep edildi. Belirtilen IBAN hesabına havale/EFT ile ödeme...

Nur Giyim’den WhatsApp üzerinden 1850 TL’ye bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için değişim talebiyle geri gönder...dim. Ürünleri teslim aldıklarını söylemelerine rağmen, ne istediğim ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim tutarı iade ediyorlar. Yaklaşık bir haftadır “sırayla çıkış yapılacak” şekli...

14 Şubat 2026 tarihinde Aldagelsin üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek orta sehpa aldım. Ürün elime ulaştığında paketi ...açar açmaz sehpanın hem ters monte edildiğini hem de ahşabının bariz şekilde defolu olduğunu gördüm. Ayrıca takım içindeki sehpalardan biri 3 ayaklı, diğerleri 4 ayaklı gönderilmiş...

16.03.2026 tarihinde saat 10.24’te İş Bankası Cennet şubesine, kredi kullanırken yaptırılan Anadolu Hayat sigortamı ipta...l ettirmek için başvurdum. Gişedeki görevli hanıma sigortamın iptali konusunda yardımcı olup olamayacağını sorduğumda, beni B** Hanım’a yönlendirdi. B*** Hanım ise bunun emeklilik ...

Heka Mobilya Kırıkkale mağazasından 29.01.2026 tarihinde Bohem masa takımı aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta içind...e sandalyelerin ayaklarının dengesiz olduğunu, her bir sandalyenin diğerinden farklı durduğunu ve sırt dayama yerlerinin ileri geri esnediğini fark ettim. Takım olmasına rağmen san...

19 Şubat 2026 tarihinde Melisa Kayabaşı Saç ve Güzellik Merkezi’ne saç kesimi için gittim. Önce saçımı yıkadılar ancak s...aç yıkama işlemi bile doğru ve özenli yapılmadı. Ardından Melisa Hanım geldi ve nasıl bir kesim istediğimi sordu. Saçlarım ve perçemlerim oldukça uzundu, özellikle oval bir kesim i...

Sion vip Eryaman Güzellik Merkezi’nden zayıflama işlemleri içeren bir paket satın aldım. Aslında kararsızdım ancak kendi...sini müdür olarak tanıtan R*** Hanım aşırı ilgili davranarak, seanslarımı bizzat takip edeceğini ve bana özel birini yönlendireceğini söyleyerek beni ikna etti. İşlemlerin sayısı ç...

Aldığım Bosch klimayı kurdurmak için yetkili servisi aradım. Eve gelen yetkili servis çalışanı, klima kurulumu için kris... ve kolonları delemediklerini, bunun için karotçu çağırıp önce duvarı deldirmem gerektiğini, ancak ondan sonra montajı yapabileceklerini söyledi. Delecekleri yerin kris veya kolon ...

Medine ana butik’ten WhatsApp üzerinden altüst takım siparişi verdim. 1500 TL ödemeyi aynı gün EFT ile gerçekleştirdim v...e dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen paranın kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle siparişi onaylayamayacaklarını söylediler. Benden hesap hareketlerimi istediler, ben de ...

13 Mart Cuma günü damlabutik.com.tr adlı internet sitesinden sıfır kol, belden bağlamalı kumaş takım elbise satın aldım.... Ödemeyi 1.430 TL tutarında kredi/banka kartımla yaptım ve işlem sonrasında dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra firma tarafından ne ürünle ilgili ne de kargo süreciyle ilg...

TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kurulduktan sonra modemin arayüzüne girerek giriş şifresini, ayrıca 2.4 ve 5... ghz kablosuz ağ ssıd adlarını ve şifrelerini güvenlik nedeniyle kendim değiştirdim. Kurulumdan iki gün sonra hız problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...

Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve ilk kez Hepsijet kargosuyla bu kadar rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 12 Mar...t Perşembe günü saat 12.10 civarında Hepsijet kargo görevlisi Eskişehir şubesinden E*** Hanım tarafından arandım. Dersimin ortasında olduğum için kargo teslim kodumu kendisine tele...

Efruza Modam isimli Instagram sayfasından bir takım sipariş ettim. Benden 1800 TL ödeme yapmam istendi, ödemeyi yaptıkta...n sonra 10 dakika içinde sipariş numarasını girmem gerektiği söylendi, ben de söyledikleri şekilde sipariş numarasını girip ödeme dekontunu ilettim. Kargo firması olarak hangi fir...

39997772 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim Fiber 100 paketi kullanıyorum. 14 Mart Cumartesi günü ev internet...im tamamen kesildi. Zaman zaman çok zayıf sinyal alsam da gün boyu internetimi fiilen kullanamadım. 15 Mart Pazar günü de sorun aynen devam edince TurkNet web üzerinden destek tale...

Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 15 dakikadan daha uzun bir süre önce 1.500 TL tutarında havale işlemi yaptım ancak iş...lem hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemime ait referans numarası 74206581’dir. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden D***** Hanım ile görüştüm ancak şu ana kadar işlemim hesabıma...

Bursa İnegöl’de bulunan Çözev Mobilya’dan yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Satın alma esnasında tüm ürünl...erin 7 Mart tarihinde, aynı gün ve eksiksiz teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak teslimat günü berjer, sehpa, yemek masası ve salon takımında 3’lü koltuk olarak tercih etti...

Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 13 Mart 2026 tarihinde ...1101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart tarafıma verilirken herhangi bir kart ücreti alınacağı belirtilmemişti. Ayrıca BDDK düzenlemelerine göre bankalar müşteril...

1 Mart 2026 tarihinde Modasahre’nin internet sitesi üzerinden Instagram’da görerek iki adet tesettür takım satın aldım. ...Ürünler 3 Mart’ta elime ulaştı. Takımlardan biri beden olarak tam olurken, diğeri bedenime uymadığı için firmaya yasal hakkım olan para iadesi talebimi ilettim. Modasahre’nin What...