to read complaints and reviews, or file yours.Melisa Kayabaşı Saç Ve Güzellik Merkezi Saçımı Kendi Kafasına Göre Katlı ve V Şeklinde Kesti
19 Şubat 2026 tarihinde Melisa Kayabaşı Saç ve Güzellik Merkezi’ne saç kesimi için gittim. Önce saçımı yıkadılar ancak saç yıkama işlemi bile doğru ve özenli yapılmadı. Ardından Melisa Hanım geldi ve nasıl bir kesim istediğimi sordu. Saçlarım ve perçemlerim oldukça uzundu, özellikle oval bir kesim istediğimi belirttim. Buna rağmen bana v şeklinde kesim önereceğini söyledi, ben de açıkça istemediğimi ifade ettim.
Uyarımı rağmen saçımı kendi kafasına göre katlı ve v şeklinde kesti. Perçemlerim de düzgün olmadı, yamuk duruyordu. Bunu söyleyip düzeltmesini istediğimde, bu kez de perçemlerimi kahkül boyutunda kısacık kesti. Zaten göbek hizama kadar uzanan saçlarım omuz hizama kadar kısaldı. Çok kestiğini söylediğimde ise son derece kaba ve azarlayıcı bir üslupla “Çok kesmedim” diyerek konuştu, hem saçımı istediğim gibi kesmedi hem de davranışlarıyla beni rahatsız etti.
Yaklaşık 600 TL ödeme yaptığım bu işlem sonucunda hem saçlarım mahvoldu hem de saygısız bir tavırla karşılaştım. Bu yaşananlardan dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Çamlıca Birlik Caddesi’nde bulunan Melisa Kayabaşı Saç ve Güzellik Merkezi’ne saç kesimi için gittim. Önce saçımı yıkadılar ancak saç yıkama işlemi dahi özensiz ve gelişigüzel yapıldı. Ardından Melisa Hanım geldi ve nasıl bir kesim istediğimi sordu. Saçlarım ve perçemlerim oldukça uzundu, özellikle oval bir kesim istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana v şeklinde kesim önereceğini söyledi, ben de bu kesimi istemediğimi net bir şekilde ifade ettim.
Uyarımı rağmen saçımı kendi isteğine göre katlı ve v şeklinde kesti. Perçemlerim de düzgün olmadı, yamuk duruyordu. Bunu kendisine söyleyip düzeltmesini istediğimde ise bu kez perçemlerimi kahkül boyutunda, çok kısa bir şekilde kesti. Göbek hizama kadar uzanan saçlarım bu işlemden sonra omuz hizama kadar kısaldı. Çok kestiğini söylediğimde ise son derece kaba ve azarlayıcı bir üslupla “Çok kesmedim” diyerek karşılık verdi. Hem saçımı istediğim gibi kesmedi hem de tavır ve davranışlarıyla beni son derece rahatsız etti.
Yaklaşık 600 TL ödediğim bu işlem sonucunda hem saçlarım mahvoldu hem de saygısız ve kırıcı bir muameleyle karşılaştım. Sonrasında kendileriyle tekrar görüşüp durumu ilettiğimde de benzer şekilde azarlayıcı bir tutumla karşılaştım ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Saç kesimi istediğim gibi yapılmadı, perçemlerim yanlış ve çok kısa kesildi, çalışan azarlayıcı bir üslupla konuştu, marka benimle iletişime geçmedi ve iade talebimde bulunuyorum.
