Sion Vip Eryaman Güzellik Merkezi Şikayeti

Sion vip Eryaman Güzellik Merkezi’nden zayıflama işlemleri içeren bir paket satın aldım. Aslında kararsızdım ancak kendisini müdür olarak tanıtan R*** Hanım aşırı ilgili davranarak, seanslarımı bizzat takip edeceğini ve bana özel birini yönlendireceğini söyleyerek beni ikna etti. İşlemlerin sayısı çok fazlaydı ve her seansın 1 saatle sınırlandırıldığını, bu kadar işlemin bu süreye nasıl sığacağına dair tereddütlerimi dile getirmiştim; buna rağmen ödeme sonrasında bu endişelerimin ne kadar haklı olduğunu anladım. Toplamda 65.000 TL ödedim.

Daha ilk seansımdan itibaren kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi, işlem takibi yapan, süreci planlayan hiç kimse olmadı. Durumu hemen R** Hanım’a iletmek istedim, fakat ücreti ödemeden önceki ilgili tavırlarından eser yoktu, kendisine ulaşmakta zorlandım. Görüştüğümüzde de son derece donuk, ilgisiz, “ne var bunda” tarzı bir tavırla karşılaştım ve o noktada ciddi şekilde kandırıldığımı hissettim.

Yine de bir şans daha verip ikinci seansa gittim. Bu seansta karın bölgesine uygulanan işlem sırasında yanma ve acı hissettim, eve döndükten sonra da bu şikayetim yaklaşık üç gün boyunca devam etti ve sağlık açısından endişelendim. Bunun üzerine süreci kesin olarak sonlandırmak istediğimi belirttim. Telefonlarımı güçlükle açtılar, benimle muhatap olmak istemediler. Ücret iadesi talep ettiğimde ise sadece “muhasebeye ilettik, binlerce şube var, sıra ne zaman size gelirse” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler.

Google üzerinden şikayetimi yazdığımda yayımlanmadı, olumsuz yorumlara kapalı olduğunu fark ettim. Sosyal medya sayfalarına yazdığım yorumlar ise silindi. Sadece 2 seans hizmet aldım, devam etmedim ve toplamda ödediğim 65.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığım sağlık endişesi nedeniyle, sözleşme ve ödeme belgelerim de mevcutken kalan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.