Defolu Orta Sehpa Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

14 Şubat 2026 tarihinde Aldagelsin üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek orta sehpa aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz sehpanın hem ters monte edildiğini hem de ahşabının bariz şekilde defolu olduğunu gördüm. Ayrıca takım içindeki sehpalardan biri 3 ayaklı, diğerleri 4 ayaklı gönderilmişti; yani ürün hem görsel hem de kalite açısından tamamen hatalıydı.

Hemen telefonla ulaşıp durumu anlattım. İlk etapta çok ilgili davrandılar, yenisini göndereceklerini, iade ile bile uğraşmama gerek olmadığını, sadece 3 hafta müsaade etmem gerektiğini söylediler. Ben de iade sürecini başlatmadan, şikayet oluşturmadan, iyi niyetle yaklaşık 1 ay bekledim. Ancak bu sürenin sonunda herhangi bir ürün gönderilmediği gibi, son olarak “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde son derece umursamaz ve kırıcı bir geri dönüş aldım.

Defolu ve hatalı gönderilen bu orta sehpanın parasının, sipariş numarası 16794 olan bu işlem üzerinden, tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hem ayıplı ürün göndermeleri hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.