to read complaints and reviews, or file yours.Terzi İşlemi Yapılmadan Takım Elbisede Paça Uzunluğu Sorunu
DS Damat İstanbul Yeni Sahra Optimum şubesinden özel bir günüm için bir takım elbise satın aldım. Pantolon paçası uzun olduğu için 14.03.2026 tarihinde mağazada ölçü alındı ve terziye gönderileceği, 15.03.2026 akşamı mağazaya gelerek ürünü teslim alabileceğim söylendi.
15.03.2026 günü saat 19.30 civarında mağazaya gidip takım elbisemi teslim aldım. Eve gelip denediğimde ise pantolon paçasında hiçbir terzi işlemi yapılmadığını, ölçü alınırken kullanılan iğnenin paçanın üzerinde durduğunu gördüm. Yani ürün, sanki hiç terziye gönderilmemiş gibi bana geri teslim edildi ve bu durum, özel günüm öncesinde beni ciddi şekilde mağdur etti. İşleme ait bilgilerin yer aldığı fiş/faturamdaki numara 000008’dir.
Terzi tadilatının acilen yapılarak ürünün sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ihtiyacım olan gömleğin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-16:45 ) E-mail:
Tadilat işlemi yapıldı, ancak kıyafetlerde kırışıklıklar vardı ve ütü işlemi yapılmadan teslim alındı.
