full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 12.706

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

Altın alımı yaptıktan sonra KMV tutarı adı altında bir para kesildi sonrasında hesaba yatan ve kesilen tutarla karşılaştırdığımızda gene daha fazla para kesilmiş ve açıklaması da yok havaya mı uçtu bu para 7900 TL yatırdım şu an hesabımda gözüken 7715 TL karşılı altın aradaki paralar nereye gitti bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Is bankasında bulunan paramı çekebilmem için benden neredeyse 200 TL masraf istiyorsunuz. Kendi paramı kendi isteğimle kendi özgür irademle çekebilmem için hangi hakla masraf çıkartıyorsunuz. 0 85*********24ü arıyorum. Şikayet edilebilecek yetkili bir organınız bile yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Üniversitesi ibni sina şubesine hesap açtırmak için başvurdum. Hesap açılması işleminin 30 dakika sürdüğü belirtilerek işlemi yaptırabilmemiz için 3 saat sıra beklememiz gerektiği söylendi. Belirli bir bekleyen sayısından sonra gelen kişiler geri çevrildi. Daha önce başka bankalarda maksimum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1995'ten beri bu banka ile çalışıyorum. Yıllardır da gram altın hesabı yatırımı yapıyorum. Ancak şu ön beş günde gram altın yüzde 50 artmadı ama, sizin alış satış arasındaki fark yüzde 50 artırdınız. Diğer bazı bankalarda bu oran sizin fark oranının yarı yarıya asasında. Böyle dev edecekse hem hesab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Maximum kartımla yaptığım alışveriş sonrası 5 ağustosta yatması taahhüt edilen puanlar yatmadı. 1 hafta önce de başka bir kampanyadan yatması gereken puanlar için şikayet oluşturmuştum. Sonrasında yatırılmış olmasına rağmen her kampanya sonrası takibini yapmak gerçekten can sıkıcı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 20 yildir Maximum kredi kartı kullanmaktayım. Müşteri numaram:4602661. Kredi kartımdan 87 TL yıllık kart ücreti ve 4.35 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV'Sİ kesilmiştir. Kredi kartımdan kesilen bu ücretlerin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Aksi takdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kaç saattir bir bankanın müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraşıyorum saçma sapan durumlarla karşılaşıyorum bu iletişim numaraları neden var anlamış değilim. Dakikalarca telefonda alıkoyuyor bekletiyorlar ardından sesinizi alamıyorum deyip yüzümüze kapatıyorlar telefonu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 TL civarı olan alım satım makasını önce 4 sonra 6 TL'ye çıkartarak mevcut parasal değerimizden kendisine komisyon almanız çok saçma. Yeni müşterilere bunu yapsanız anlarım fakat mevcut durumda altın hesabımdaki paranın makas açılarak hesabımdan çıkması çok saçma değil mi? Paramı gram altın olarak ...Devamını oku

22/05/2020 tarihinde kredi kartı borcumu ödemeyip kartımı kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi borcu ödedikten sonra kartın 2-3 gün içinde kapanacağı Bilgisi verdi. Fakat şu an olmayan kredi kartıma 276.21 TL borç görünüyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için en az 5 kere aradım 20 dakika b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 4 hanesi 5133 ile biten Maximum Visa kartımdan 87,00 TL aidat 4,35 BSMV ile birlikte toplamda 91,35 TL yıllık aidat kesilmiş 4822 sayılı kanunun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle saçmalık olmaz makas aralığı 4 TL dedim gözüm görmedi gram altın aldım ama şu an makas aralığını 6.5 TL'ye çıkarmışlar. Anlamadığım diğer nokta kendi kafalarına göre nasıl değiştiriyor bunu nasıl yükseltiyor sabittir makas aralığı bizde onu hesap ederek alıyoruz zaten 4 lira diyorsun göz görmü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası Manisa organize sanayi bölgesindeki bankadan konut kredisi kullandım. 3603675918/02/00 numaralı konut sigortası poliçesinin ödemesini benim onayım olmadan her yıl konut sigortasını benim kredili mevduat hesabıma girip sigorta ücretini tahsil ediyorlar. İş Bankası müşteri hizmetlerine şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

An itibari ile altın 479 TL olmuştur. Normalde makas aralığı 4 lira civarında iken İş Bankası her zaman olduğu gibi makası artırarak 7 TL'ye çıkarmıştır. Şikayet geçmişimde mevcuttur. İş bankası bunu sürekli yapıyor. Artık BDDK ya bildirmek gerektiğini de düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gündür altın almaya çalışıyorum. "Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. (1588348) " şeklinde bir hata alıyorum. İki gündür hatayla uğraşırken altın gram fiyatı 450'den 480'e çıktı. Sayenizde binlerce lira zarara g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 2020 tarihinde İş Bankası Gram altın hesabımdan gram altın satın aldım o tarihteki alım satım spread farkı 3,2 TL idi, Mayıs 2020 tarihlerinde İş Bankası bu farkı 4,7 TL'ye çıkardı, Ağustos 2020 tarihinde ise 6,3 TL oldu, alırken ve satarken ki verdiğim spread farkı toplamı 3,2+6,3 = 9,4 TL' d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

"1-15 Temmuz 2020 E-ticaret alışverişinize 100 TL MaxiPuan" kampanyasına katılım sağladım ve 100 TL maxi puan hakkını doldurdum. Puanların 5 Ağustos tarihine kadar karta yükleneceği yazıyordu fakat sadece 50 TL'si yüklendi. Eksik yatan 50 TL için bir an önce gereğinin yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme